Steve Jobs

Vender hoy en día no es un reto fácil. Hay factores internos y externos que complican el panorama. El exceso de competencia, la demanda, las condiciones socioeconómicas de un país y la falta de una estrategia de marketing digital correcta son factores que pueden incidir directamente en el éxito o fracaso de tu negocio. De acuerdo con el El Centro para el Desarrollo de la Competitividad Empresarial 8 de cada 10 emprendimientos fracasa en México durante sus dos primeros años. Seguramente te preguntarás: ¿Ni negocio no prospera, qué hago? 

Así como no es fácil vender, tampoco existen recetas mágicas para hacer que tu negocio venda más. Sin embargo, sí hay muchas estrategias y herramientas que te permitirán vender más. Antes de profundizar en ellas, veremos 6 errores que llevarán tu negocio al fracaso.

1.- No haber probado la demanda 
Puedes tener una gran idea, pero si no existe el púbico adecuado que esté dispuesto a pagar por ella, estás perdido. Es necesario que hagas pruebas y lances versiones beta de tu producto al mercado, para ver qué tanta recepción tiene.

2.- Elegir un producto erróneo. 
Tal vez estés empecinado en vender un producto que es difícil de vender o que tu consumidor meta ni siquiera puede comprender con claridad.

3.- No saber comunicar tu propuesta de valor
Podrás tener un gran producto a un precio increíble, pero si no sabes comunicarle a tu público meta los beneficios, estás perdido.

4.-Elegir un rubro muy competido
En el mercado hay cientos de miles de empresas que tienen años de historia. Si quieres vender tenis por internet o suplementos alimenticios en una ciudad competida, déjame decirte que las probabilidades de que fracases son muy altas. Tu competencia tiene más años y experiencia que tú. Alcanzarlos no será fácil.

5.- Estás llegando al público equivocado. 
Puede que todo esté en orden, tu producto, el precio, el mensaje, pero tal vez no estás llegando al público que está dispuesto a pagar el precio justo por tu idea de negocios.

6.- Tu producto es malo. 
Puede costar trabajo admitirlo, pero es un factor clave. Imagínate que tienes un restaurante con una gran ubicación, precio, y servicio, pero si la comida es mala, todo tu trabajo se vendrá abajo, pues nadie regresará.

 

Steve Jobs

 

¿Cómo vender más rápido? 10 pasos infalibles. 

 

1.- Investiga la demanda. 
Internet ofrece muchísimas posibilidades para saber qué tanta demanda puede tener tu producto. Puedes utilizar muchas herramientas. Te recomendamos probar el Keyword Planner de Google, que te dirá con precisión cuántas búsquedas tiene tu producto en la ciudad o país donde lo quieras vender.
2.-Investiga a tus competidores. 
Busca las palabras clave con las que tu posible cliente entraría a internet para encontrar tu producto. Observa cuáles son las empresas que aparecen en primer lugar en Google, en Facebook, en Instagram, en LinkedIn, en Twitter… Analiza cómo hacen el manejo de redes sociales, observa el diseño y contenido de su sitio web, cuáles son las estrategias de marketing digital que utilizan, sus ofertas, sus precios, su diferenciador.

3.-Piensa cómo te diferenciarás. 
Los hermanos Richard y Maurice McDonald no inventaron las hamburguesas ni las malteadas, pero sí una manera diferente y más rápida de vender y presentar el mismo producto.Sam Walton tampoco inventó las tiendas de abarrotes, pero sí perfeccionó un sistema que le permitió al cliente elegir él mismo cientos de productos, creando el concepto de súper mercado tal como hoy lo conocemos. Debes de presentar un sistema, un diferenciador, una nueva manera de que el producto que ofreces sea consumido.

 

 

4.- Describe a tu buyer persona
Debes escribir una ficha muy amplia de cómo es tu consumidor meta o buyer persona. ¿Dónde vive?, ¿cuánto gana al mes?, ¿en qué gasta su dinero?, ¿cómo se comporta durante el día?

5.- Analiza qué fuentes de internet consume tu público meta
Una vez que tengas definido cómo es tu cliente, podrás darte una idea de cuáles son sus patrones de consumo en internet. Dependiendo su edad, sexo, nivelsocioeconómico, puede utilizar con más frecuencia Instagram, o Facebook, o el e-mail. ¿Cómo se enterará ese cliente meta de que existes? Es importante saberlo, pues así será más fácil que se entere de tu existencia.

6.- Crea una publicidad impactante. 
Piensa en ofertas realmente atractivas. Trabaja en un diseño de alto impacto. Utiliza copywriting para escribir anuncios que vendan.

7.- Mide y analiza todos tus resultados

Prácticamente todas las plataformas de marketing digital tienen reportes para saber qué ocurrió con tu campaña. ¿Cuántas personas le dieron clic?, ¿cuántas compraron?, ¿dónde viven?, ¿en qué horario tuvo mejor rendimiento?  Esto te permitirá analizar y optimizar.

 

8.- Prueba, prueba, prueba
No te desesperes si no obtienes los resultados esperados. Como explicamos al principio, vender más por internet no es un reto fácil. Si tus anuncios no te dieron el resultado esperado, prueba con otros. Intenta llegar a públicos diferentes, utilizar otro tipo de herramientas de marketing digital. Recuerda que hay cientos de estrategias de marketing, a lo mejor en tu negocio conviene más recurrir a organizar eventos, o a pagar en publicidad por radio, crear una red de referidos, o un simple volante.

9.- Obtén asesoría de los profesionales
El marketing digital es todo un arte. Acércate a un agencia de marketing digital en México, a un experto en el rubro o toma un curso de marketing digital o  manejo de redes sociales.

10.- No desistas. 
Es muy raro que un emprendimiento o un negocio venda rápido en internet. Lo más probable es que tengas que pasar por una curva de aprendizaje que costará tiempo y dinero. No te desesperes, los emprendimientos exitosos son de quienes perseveran.

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¿Cómo vender más en Facebook?

¿Tienes una página de Facebook y no has visto resultados?  Quizá tu estrategia no es la adecuada. Cada red social es una plataforma con características, algoritmos y objetivos diferentes. Facebook es hoy en día la red social más popular, con  2,271 millones de usuarios activos al mes.

Antes de presentarte estrategias puntuales, debes analizar conceptos básicos del marketing. Uno de los más importantes que hay que tomar en cuenta es la oferta de mercado. Te vamos a contar una breve historia: Hace poco tiempo en Agencia Dinamita nos visitó un empresario que previamente había gastado más de 75 mil pesos en campañas sin obtener a cambio una sola venta. Imagínate: ¡Más de cinco meses sin vender absolutamente nada!

Cuando analizamos su caso, nos dimos cuenta de que ofrecía uno de los productos con más competencia: consejos nutricionales y dietas para bajar de peso. Facebook está repleto de personas ofreciendo dietas, ejercicios o sistemas para perder grasa. Y más en la Ciudad de México, de donde este prospecto nos consultó. ¿Por qué un posible cliente elegiría a un sistema para bajar de peso que carece de posicionamiento, autoridad, factor de diferenciación y una oferta realmente atractiva?

¿Cómo vender más en Facebook?

El marketing 3.0 se trata de obtener interacción. No es un mensaje vertical, sino horizontal.

Toma en cuenta que los tiempos hoy corren a velocidad luz. Facebook lleva más de 10 años en el mercado y muchos negocios y rubros están muy adelantados y competidos. Si tú quieres luchar en su mismo terreno, el fracaso será rotundo.

3 claves para diferenciarte en Facebook

1.- Ofrece un producto o servicio realmente innovador. Afortunadamente internet aún nos da la posibilidad de incursionar en muchísimos rubros casi vírgenes. Encuentra una oferta nueva, crea un nuevo público, sé innovador, busca nuevas soluciones para los problemas de tus clientes.

2.- Si tu servicio es más tradicional (abogados, seguros, contadores, etc.) no te preocupes. Observa que la competencia casi siempre hace lo mismo:  anuncios directos, frases, promociones. Tú dales la vuelta con nuevas maneras de atraer clientes. Puedes organizar un congreso gratuito, un desayuno, regalar una guía interesante, videos tutoriales, organizar eventos, escribir un e-book, y un largo etcétera.

3.- Facebook ofrece una infinita variedad de anuncios y estratégicas, y casi todas las marcas recurren a lo mismo: Anuncios gráficos. Puedes promocionar muchísimas más cosas: un link, un formulario de contacto, una encuesta, una galería de fotos, videos cortos, guías, contenido en vivo…

 

El público de Facebook

 

  • Según cifras de WeAreSocial y Hootsuite, 43% del público son mujeres y el 57% hombres
  • Es la segunda plataforma favorita para ver videos después de la principal, Youtube
  • Existen 65 millones de Fan Pages, es decir, millones de marcas están pugnando en la red azul
El secreto faltante: Facebook Business

Nunca programes un anuncio directamente en el botón de promocionar publicación. Esto es un grave error.
En su lugar, entra al administrador de anuncios de Facebook, que ofrece una posibilidad mucho mayor de opciones y una configuración exacta.

Abre Facebook Business Manager y configúralo, además de que es ideal para la publicidad de empresas, una vez que te familiarices con él, te facilitará la segmentación de públicos, la selección de objetivos, entre muchas otras posibilidades. No te preocupes, es realmente sencillo, hay miniguías y tutoriales muy fáciles para hacer el proceso más sencillo.

¿Qué sigue?

Elige tu meta de publicidad u objetivo. Antes de poner en marcha cualquier acto comunicativo necesitamos apuntar hacia algún lugar. Puedes querer tener más alcance, es decir, llegar a más personas; o generar más impacto, que las personas a las que llegaste vean tu publicación varias veces.

 

También puede ser que tu objetivo sea obtener más likes o shares, fans o, tal vez el más importante, generar leads para tu negocio. Estos objetivos serán tu tipo de campaña a la hora de pautar.

 

¿Qué vas a ofertar?

Debes seleccionar si tu campaña promocionará un producto en particular, un combo o tus servicios generales.

Elegir qué anuncio vas a poner a circular tiene que estar de la mano con tu objetivo y tus posibilidades de pauta. Si vas a elegir un productoconsidera que las fotografías deben ser de alta calidad, busca trucos ymaneras sencillas de lograr impactar.

El anuncio de Facebook

Diseña el anuncio. Actualmente existen herramientas y programas que hacen el diseño un proceso más sencillo; sin embargo, también puedes elegir trabajar con un diseñador o agencia de marketing digital que facilite la ejecución de la idea y la perfeccione.

Escoge fotografías o composiciones armónicas, además cuida cada detalle, será importante que no haya errores.
Por ejemplo, Nike que tiene algunas de las mejores estrategias de venta, utiliza en estos ADs una secuencia de imágenes, las cuales tienen un gran trabajo de posproducción y diseño; resultan estimulantes a la vista. Asegúrate de que tus anuncios tengan formato web y móvil, así podrá verse en cualquier dispositivo.

Y también recuerda que debes usar el mínimo de texto. Facebook no permite promocionar anuncios con más del 20 por ciento de texto, es decir, tu anuncio debe ser primordialmente gráfico.

Un copywriting atractivo que acompañe a tu anuncio gráfico y una llamada a la acción concisa son más efectivas que un párrafo completo. Eso sí, mucha atención a la ortografía y la interacción. Recuerda usar power words y textos de neuromarketing persuasivo también.
Tu público meta en Facebook

Elige a tu público. Las redes sociales crecen exponencialmente, Facebook es la más utilizada seguida de Youtube, y el público se ha diversificado. Debes conocer a tu público meta y seleccionar con qué estrategia visual, textual y de publicidad podrás impactarlos más.

Establece el nombre de cada una de tus campañas; cuando comiences a pautar, considera que estás aprendiendo y deberás registrar todo lo que realices, ayúdate de una tabla de Excel en la cual tengas variables como: nombre de la campaña, objetivos, demográficos, ubicación, públicos seleccionados, resultados en alcance, resultados en impacto, resultados en interacción, costo total. Algo tan sencillo como esto y que sólo te tomará unos minutos te ayudará a tener los datos precisos de que salió bien y de los aspectos mejorables.

Considera los reportes que Facebook hace por ti en la sección públicos de Facebook Business, en ellos podrás encontrar el alcance, las impresiones, los nuevos seguidores y muchas estadísticas más segmentadas por publicación o período de tiempo.

En tus pruebas o testeos puedes considerar hacer cambios en los siguientes aspectos:

  • Copy, prueba con interrogaciones y datos que aporten información.
  • Titular, conciso y potente
  • Imagen, video o GIF
  • Tipo de segmentación, gente entre 20 y 30 años, o sólo de tu ciudad, intereses y comportamientos, etc.
  • Landing page, prueba diferentes diseños y formatos en tu página receptora
También puedes lanzar el mismo anuncio, es decir, conservar el copy, título y diseño, pero pautarlo con público y objetivos diferentes. La prueba y error te permitirán conocer mejor a tu audiencia. Monitorea las horas o días que dure tu anuncio, debes estar atento a los comentarios y reacciones.

¿Cuánto dinero invertir en tus campañas de Facebook?

Te recomendamos iniciar con poco dinero para probar la plataforma y tus anuncios, y, de manera gradual incrementarlo cuando veas resultados positivos. No se trata de invertir mil pesos en cada publicación, sino de fijar objetivos y medir resultados. Elegir el horario adecuado, las palabras correctas e incluso el día y hora adecuados pueden tener más peso que el dinero invertido.Neil Patel considera que debes tomar en cuenta: cuánto vale tu producto, cuántos esperas vender y con base en eso hacer tus cálculos de vistas, leads, alcance y demás objetivos por lograr.

Puedes iniciar pautando anuncios de 100 ó 200 pesos y, conforme perfecciones el retorno de inversión, incrementar la cantidad.

Y para terminar…

Aprovecha las buenas recomendaciones, cuando uno de tus clientes te halague por  tu producto o servicio, pídele que se tome unos segundos para calificarte en Facebook.

Además, será lo primero que vean en tu página. Starbucks y Nutellason grandes ejemplos de cómo interactuar con tu audiencia y recibir una respuesta positiva.

¡OJO AQUÍ! Si tus anuncios consiguen atraer leads, pero tu páginatiene un bajo índice de respuesta o malas recomendaciones, no servirán el tiempo y recursos invertidos en las campañas. Mientras tus campañas circulen, no pierdas de vista tu contenido orgánico, si es atractivo, obtendrás más seguidores de los generados por la publicidad. Estudios refieren que al menos un 52% de los prospectos considera Facebook el medio donde puede conocer más información sobre la marca y producto.

Y si esto no es suficiente, acá te compartimos otros recursos donde podrás tener acceso a más ejemplos exitosos en Facebook. No olvides echar a volar tu imaginación y voltear a ver a la competencia, es importante saber qué tendencias están funcionando e implementarlas en tu página de Facebook y estrategia de marketing digital.

Si la primera vez tu campaña resulta un éxito, asegúrate de saber qué funcionó bien y comprométete a duplicar o triplicar los resultados. Haz de Facebook tu mejor herramienta de venta.

Queda un tema pendiente y no menos importante, que es el Pixel de Facebook. Sin embargo, esto lo abordaremos en otra entrega.

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Palabras mágicas

¿Te has preguntado alguna vez si las palabras que usas en tus anuncios de texto, correos o el copywriting de tu página web son las adecuadas?

Las palabras son herramientas poderosas que, sabiéndolas utilizar, tienen un efecto impactante en el cerebro que podría ayudarte a cerrar ventas de manera inmediata.

De acuerdo con los libros Copy That Sels, de María Veloso, y Write To Sell, de Andy Maslen, el cerebro responde favorablemente ante las siguientes palabras, también conocidas como power words: 

 

Palabras mágicas

 

Recuerda: Las palabras vacías se las lleva el viento.

Todo el tiempo nos comunicamos con palabras, así que utiliza las Power Words en tus anuncios y conversaciones de ventas, para lograr increíbles cierres.

¿Quieres más power words? Aquí te va otra lista:

 

  • Limitado
  • Coraje
  • Enojo
  • Seguridad
  • Peligro
  • Cuidado
  • Final
  • Nunca más
  • Auténtico
  • Garantizado
  • Verificado
  • Genuino
  • Secreto
  • Confidencial
  • Error
  • Estúpido
  • Feliz
  • Preocupación
  • Certificado

Utiliza estas palabras para escribir tus anuncios. Por ejemplo, si te dedicas a impartir cursos sobre, valga la redundancia, cómo ofrecer cursos, en lugar de escribir un título así: Seminario para Impartir Cursos. Se vería mucho mejor: ¿Cómo pasar de 0 a 30 alumnos en 1 mes? Fácil y rápido.

Procura usar estas combinaciones en todo tu contenido escrito dirigido a vender: Tu sitio web, anuncios en redes sociales, cotizaciones, publicidad impresa, etcétera.

Verás una gran diferencia en los resultados de tus campañas si aplicas las power words para vender.

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Actualmente es indispensable tener visibilidad en redes sociales, ya que realmente significan una oportunidad para hacer crecer tu negocio. De acuerdo con cifras oficiales, en México hay 74.3 millones de internautas; de esa cifra, 68.9 millones navega a través de un dispositivo móvil. Según Hootsuite, México se ubica en el Top Ten de los países que más tiempo permanecen conectados, con un promedio total de 8:01 horas diarias, de las cuales las redes sociales ocupan 3:12 horas.

Una de las ventajas de ser uno de los países con usuarios más activos de internet y en redes sociales es la posibilidad de ampliar las oportunidades de ventas comerciales. No obstante, la competencia es feroz. Según un estudio de LinkedIn alrededor de 81% de PYMES utiliza alguna plataforma o red social; además el 91% de marcas retail (venta minorista) usan dos o más canales.

Tener presencia en las redes sociales y en la World Wide Web, más que una elección, se convirtió en unmust; además de la importancia comercial, las marcas pueden conectar con sus consumidores y tener la posibilidad de acceder a retroalimentación inmediata de sus productos y servicios.

Por eso, a continuación, te compartimos 6 consejos clave para hacer de tus redes sociales herramientas funcionales, adecuadas y que potencien tus posibilidades de venta y engagement.

6 tips clave para el manejo de tus redes sociales 

  1. Goals. El primer paso y uno de los más importantes es tener un objetivo claro; este deberá ser elegido de acuerdo con el giro de tu negocio y a tus metas comerciales. Por ejemplo, algunas marcas querrán “conectar con su público objetivo”; otras tal vez prefieran “conseguir nuevos clientes” y algunas más “generar interacción con sus consumidores regulares”.
  2. Hablarle a tu audiencia. Las marcas deben conocer a su público objetivo o “target”, por lo que deberán comunicar mensajes específicos. No es lo mismo ser una compañía de venta de trajes de baño para jóvenes entre 15 y 25 años de edad, que una empresa especializada en pacientes con diabetes.  Es decir, no puede ser el mismo lenguaje, contenidos ni forma de interactuar. Aunado a ello, es importante actualizarse en tendencias y nuevas herramientas y así evitar lo repetitivo o copiar lo que todos hacen. Nunca debemos perder, la originalidad, la innovación y calidad.
  3. ¿No sabes qué contenidos publicar?:Utiliza la plataforma Ubersuggest (herramienta gratuita de palabras clave)  que te ayudará a encontrar las preguntas y búsquedas de tu público meta. Y es que los algoritmos de las redes sociales cada vez son más complejos, por lo cual posicionar contenidos cada día es más difícil.
  4. Según Postcron 90% de la información que llega al cerebro es visual, además 79% de los usuarios escanean los contenidos y solo el 16% los lee en su totalidad. Se recomienda utilizar elementos gráficos de acuerdo con nuestro contenido, pueden ser imágenes, collages, videos de tus productos o servicios, también puedes ayudarte de gráficos concisos si necesitas presentar cifras. Otro gran elemento es el GIF, que usado en el timing adecuado, puede aumentar tuengagement. Y ni qué decir de los Memes, el contenido más viralizado en Facebook.  Aprovecha las tendencias y crea los tuyos; sólo recuerda cuidar que tu humor vaya de acuerdo con la línea de tu marca. Otro elemento que facilita la asimilación del contenido es la infografía, que condensa datos, cifras y relatos con elementos gráficos en un mismo lienzo. Por último, busca el tamaño que utiliza cada red social y diseña cada uno en las medidas correctas. Esto ayudará a dar una imagen uniforme y cuidada.
  5. Ten un equipo y delegar; un consejo de Vima Nuñez que resulta trascendental. Esta gurú del marketing digital asegura que intentar hacer todo tú es contraproducente. Lo mejor que puedes hacer es formar un equipo o contratar a un experto o agencia de marketing digital. Una agencia te ofrece el plus de que te evitará contratar a muchas personas, pues ellos tienen diseñadores, community manager, especialistas en Google, SEO, anuncios y muchos temas más, todo por una iguala mensual que se adapte a tus necesidades.
  6. Concreta los leads. Las oportunidades de negocio de una empresa o leads se dan cuando un posible cliente se interesa en tu producto o servicio, dicha persona buscará información que lo ayude a evaluar su compra. Es muy importante aprovechar estos anzuelos, es decir, una vez que nuestras redes o estrategias de marketing funcionaron, tenemos que saber orientar al cliente y concretar la venta. Es tan importante tener redes sociales valiosas como una atención comercial atractiva. Los buzones o chats interactivos pueden ayudarte a brindar información personalizada, no tengas miedo a utilizarlos, sólo asegúrate de ajustar tu pop-up y que no sea un elemento molesto para el posible comprador. Recuerda que la empresa que se tarda menos en cotizar y contestar es la que se lleva 7 de cada 10 ventas concretadas.
¿Cuál es la mejor red social?
De la mano de saber a quién le hablamos, esta otro precepto básico de la comunicación: El canal. Debemos elegir el medio o medios adecuados para interactuar. En este caso, las redes sociales que nos serán de mayor utilidad; ya que no se trata de tener una cuenta a todas las plataformas posibles, sino de elegir las adecuadas y alimentarlas con el contenido y publicidad apropiados. Tomaría otro post hablar de cómo usar publicidad pagada de acuerdo a cada red social, pero lo más relevante es no tener miedo de invertir e investigar. Recuerda que los algoritmos de las redes sociales pueden ayudarte o perjudicarte a la hora de llegar a tus posibles clientes.
  1. Facebook sigue siendo la red social más utilizada, con 2.271 millones usuarios. Es importante mencionar que, a pesar de su popularidad, es difícil lograr alcance orgánico por sus nuevos algoritmos y el grado de competencia, por lo cual la dinámica de la red obliga a las marcas a invertir más en publicidad para llegar a posibles clientes. A pesar de ello, 26% de las personas que han entrado a esta red social en algún momento han concretado una compra, lo cual es una gran estadística para pequeños y medianos empresarios que buscan posicionarse en el mercado.
  2. En Instagram hay mayor público femenino yadolescente así como interés por contenido muy visual o gráfico;  al menos un tercio de sus usuarios han realizado una compra en esta red social, esto los hace más propensos a concretar un lead hasta en un 70%. Esta red también ha tenido gran éxito en sus funciones de: historias y IGtv, es decir videos muy cortos o un poco más largos que los del feed. Además, creció un 25% este año, alcanzando los mil millones de usuarios. Y tiene un engagement del 59 por ciento, siendo la red social que más fomenta la interacción.
  3. En Twitter se privilegian los mensajes concisos y la inmediatez. Según Brandwatch, los usuarios tienen más confianza en las marcas que responden sus mensajes, además un usuario sigue aproximadamente 5 empresas. Un buen ejemplo de uso de Twitter es el que hace Netflix, que comparte fotos, o avances de sus contenidos e interactúa frecuentemente con sus seguidores. En esta red los hashtags resultan hipervínculos que ayudan a posicionar temas y contenidos. En Twitter el público predominante son hombres de entre 30 y 45 años de edad.
Nos falta mencionar LinkedIn, Pinterest, Tumbrl, Youtube, Snapchat y muchas más, pero esto será en próximos post.Y también profundizar en temas como el copywriting de tus redes sociales y las campañas segmentadas. Pero bueno, hay más tiempo que vida. Por ahora dejamos el tema hasta aquí.

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Existe un punto de quiebre en que uno quiere vender más. Tal vez los números se estancaron, los prospectos no se han cerrado, la crisis de inicio de año aún no pasa…

Lo cierto es que a nadie nos viene mal incrementar nuestras ventas. Y, de manera natural, nos surge la idea: ¡Claro, voy a vender por internet! Puedes pensar: Es momento de renovar mi sitio web, o deinvertir en Google Ads, o de pagarle a una agenciao a un freelance para que lleve mis redes sociales.

Algunos piensan que con el solo hecho de desearlo o de invertir una cantidad en redes el trabajo está hecho; nada más alejado de la realidad.

Vender más por internet puede ser igual o más difícil que hacerlo de manera análoga. ¡Una persona promedio está expuesta a 5 mil anuncios al día únicamente por internet!

Es decir, compites contra, literalmente, miles de marcas. Y no sólo eso, el 64 por ciento de los usuarios de internet permanecen conectados las 24 horas del día; ven decenas de anuncios por minuto.

En fin, tampoco queremos desalentarte, al contrario, justo para eso escribimos este artículo, que te va a decir cómo vender más por internet.

10 tips para vender más por internet 

 

  1. Ten claro a tu público meta. Y no solo en tu cabeza. Escribe un avatar. Ponle nombre, apellido, domicilio, ingresos, metas, nivel de estudios, comportamiento a lo largo del día. Todo, como si fuese un personaje de ficción. Mientras más detallado mejor.
  2. Evalúa tu competencia. Ponte en la mente de tu avatar y navega como él lo haría. Busca enGoogle, en Youtube, en Pinterest, en todas las plataformas donde él normalmente pasa su tiempo digital. Observa qué marcas encuentras, qué hacen, cómo se anuncian, qué estrategias utilizan.
  3. Evalúa qué canales de comunicación utilizarás en tu estrategia. No todos funcionan igual para los mismos sectores. Para negocios B2B (business to business) lo idóneo es Google Adsy LinkedIn, mientras que para rubros de B2P (business to people) Instagram y Facebook pueden ser una gran solución.
  4. Considera la diferenciación de públicos. Recuerda:                                                               *68% de adultos utiliza Facebook.                             *El 72% de usuarios de Instagram tiene entre 13     y 17 años de edad. Además, 64% de jóvenes         de 18 a 29 años usa Instagram                              *El 42% de los usuarios de Twitter son hombres de entre 30 y 50 años de edad.
  5. Evalúa dónde está el océano azul. Recuerda el libro    La Estrategia del Océano Azul, si no lo has leído, te lo recomendamos. Debes observar dónde hay menos competencia y en qué terreno puedes destaca mejor. Aplicado al marketing digital significa que si en tu rubro hay mucha competencia en Google Ads, tal vez es tiempo de que tú lo intentes de otra vía; podría ser con videos en Youtube, o con un blog, o posteando storytelling en LinkedIn.
  6. Genera contenido relevante en tu sitio web. La mayoría de empresas tienen págians de internet típicas: quién soy, contáctanos, servicios. Desaprovechan una gran herramienta: El SEO. Search Engine Optimization (SEO) es un conjunto de estrategias que harán que tu sitio web esté en los primeros lugares de búsqueda sin pagar un centavo. Esto se logra, entre otras vías, publicando blogs con las palabras clave que quieres posicionar. Deben ser contenidos útiles y debes escribir con regularidad. Mientras más veces menciones las palabras en tu sitio, mejor será su ranking en Google.
  7. Genera valor y más valor. En estos tiempos poca gente está dispuesta a invertir en una marca que desconoce. Y más en el mundo online. Las pruebas gratis son la regla, y lo hacen marcas grandes, como Spotify, Netflix y Amazon. Así que muestra a tu público contenido relevante, consejos, pruebas gratis, conferencias, webinars, todo aquello que ayude a que te posiciones como experto y generes confianza.
  8. Postea, postea, postea. En Twitter puedes publicar hasta 10 ó 14 veces por día, en Instagram 3, en Facebook 2, en Youtube varios videos por día. Y recuerda que la semana tiene 7 días. Mientras tu competencia publica poco y descansa los fines de semana, tú los rebasarás con velocidad y calidad.
  9. Destina un presupuesto a campañas PPC (Pago Por Clic). El crecimiento orgánico puede ser tardado y no siempre conlleva ventas. Por eso, si generas promociones atractivas y las apoyas con un presupuesto destinado a Twitter, Facebook, Instagram o la plataforma que hayas decidido, verás resultados más rápido. Solo que es necesario que conozcas las herramientas de anuncios de cada red social, pues tienen sus secretos.
  10. Estudia y practica. El marketing digital cambia día con día. Las plataformas se actualizan todo el tiempo. Y cada semana hay nuevas herramientas. Así que te recomendamos mantenerte al tanto, estudiar cursos o simplemente dejarlo en manos de expertos que podrán sacarle más provecho a tus recursos.

 

Si quieres saber cómo vender más por internet, en Facebook, Instagram, Google o la plataforma que elijas, recuerda que en Agencia Dinamita podemos ayudarte y brindarte una asesoría gratuita. Nuestra misión es que logres tus objetivos en el mundo digital.

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De acuerdo con la consultora  HubSpot una empresa con un blog tiene hasta 6 veces más posibilidades de vender más que su competencia.

Sin embargo, debes saber que no cualquier blog le ayuda a tu compañía. Incluso, si lo haces mal, puede perjudicarte.

Antes de ver qué requerimientos debe tener un blog, es necesario estar conscientes de sus beneficios.

Ahora bien, es necesario que sigas estos 7 consejos para que tu blog tenga realmente éxito.

1.- Selecciona las palabras clave que favorezcan la conversión de ventas. Utiliza herramientas como: Google Trends o Ubersuggest que te permiten identificar qué tan buscada y competida es determinada  palabra clave.

2.-Optimiza la etiqueta title en tu página. Que tu título no supere los 60 caracteres.

3.- Emplea etiquetas y metaetiquetas: Palabras clave y palabras relacionadas.

4.- Instala un plug in de SEO para optimizar tu contenido ante buscadores. La versión gratuita de Yoast Seo es muy recomendable.

5.- Escribe URL amigables, evita las que estén llenas de símbolos y código y reemplazalas por palabras clave vinculadas al término en que te quieres posicionar. Ejemplo: www.pabloperezdentista.com/mueladeljuicio.com

6.- Ofrece contenido de valor, no generalidades. Muestra consejos técnicos útiles, que te hagan ver como una empresa de valor.

7.- Cuida la etiqueta ALT y el peso de tus imágenes. Las fotografías muy pesadas hacen que tu sitio sea lento y eso no le gusta a Google. Para describir su contenido, utiliza la etiqueta ALT.

Escribir un blog te mantiene actualizado, es gratis y te dará grandes beneficios, para posteriormente utilizar lead magnets y obtener una base de datos y una comunidad activa y enamorada de tu marca.

Agencia Dinamita

Las redes sociales se han convertido en  una especie de desierto donde miles gritan con el anhelo de ser escuchados.

Hay millones de empresas y de marcas queriendo hacerse notar, para solo terminar en un infinito mar de publicidad que pasa desapercibida.

De acuerdo con un estudio de Zenith Media, las personas estamos expuestas a 3 mil impactos publicitarios al día.

En un intento por ganarse un espacio, las micro, pequeñas y medianas empresas quieren participar en las redes sociales, pero cometen errores que hace que sus esfuerzos sean inútiles.

Estos son los principales errores que cometen las empresas en el manejo de sus redes sociales:

Originalidad: La clave

Piensa qué tienen en común las decenas de YouTubers, bloggers y demás celebridades del mundo 2.0. Exacto: Ofrecen contenido original y de alta calidad.

Para diferenciarte de tu competencia, te recomendamos que sigas estos pasos en el manejo de tus redes sociales:

  1. Traza una estrategia clara. ¿Qué quieres? ¿Seguidores? ¿Ventas? ¿Cuántas al mes?
  2. No aburras a tu público. 
  3. Ofrece contenido original y de alto impacto.
  4. Cuida tu imagen y diseños.
  5. Ofrece contenido variado: blogs, post, gifs, videos, infografías, lives, encuestas, memes, concursos, datos curiosos, juegos, webinars…
  6. Ejecuta campañas pagadas desde el administrador de anuncios.
  7. Monitorea y optimiza tus campañas.
  8. Evalúa tus resultados semana a semana y mejora los indicadores.
  9. No quieras estar en todas las redes sociales. Más vale una bien ejecutada, que 8 desatendidas.

El caso ATX

Hace no más de 4 meses, Agencia Dinamita recibió a un cliente nuevo: ATX.
Se trata de una academia de Defensa Personal para Mujeres y por Mujeres.
La estrategia se centró en mostrar videos breves de casos reales de ataques a mujeres y posteriormente ofrecer a su público una clase muestra gratis.
Fue tal el éxito de la campaña, que medios como Televisa, Milenio y MVS buscaron a ATX para hacer reportajes sobre su empresa.
Y todo salió de una estrategia de bajo costo en Facebook e Instagram.
Aquí puedes ver el sitio web y redes sociales de ATX.

Recordatorio

Para diferenciarte debes mostrar, mediante contenido de valor, qué es lo que hace única a tu marca.
No basta con postear frases de motivación u ofrecer anuncios de promociones.

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¿Publicas y publicas fotos, videos, frases y nadie le da like a tus publicaciones de redes sociales? No te preocupes, no estás solo. Se trata de un problema global de las marcas y  va en ascenso. 

Hace algunos años las redes sociales provocaron un gran furor cuando irrumpieron en el ecosistema. Incluso hasta promovieron revoluciones políticas a nivel mundial. Sin embargo, con el tiempo nos hemos no solo acostumbrado a su presencia, sino a tener un exceso de publicaciones. 

De acuerdo con datos de la consultora Roast Beef, un cibernauta medio está expuesto hasta a 5 mil publicaciones por día. Vaya cifra.

Una marca compite con el nuevo video del perrito saltarín, los memes del día, los escándalos políticos y los chismes familiares. ¿Por qué a un usuario de redes sociales le va a importar que vendes llantas, que eres el mejor vendiendo viajes, o tu promoción de 2 por 1 del sábado?

Algunos gerentes se obsesionan con la idea de lograr miles de likes y me gusta para su página, aunque eso no les atraiga ninguna venta nueva y sí les cueste mucho esfuerzo y dinero.  Antes de pensar si necesitas más likes, evalúa bien tus objetivos de marketing y dales prioridad. 

Recuerda que el alcance orgánico va perdiendo cada vez más potencia. Tan solo en Facebook se redujo un 20 por ciento y sigue bajando. Esto quiere decir que resulta más difícil llegar a tu comunidad si no pautas publicidad pagada.

¿Y entonces, cómo lograr más like´s e interacciones?: 

Otras consideraciones:

  1. Publica en formatos variados: blog, post, infografía, gifs, video corto.
  2. Cuida la calidad de tu imagen.
  3. No solo hables de ti y de tu marca. Interactúa con tu comunidad y aporta valor. 
  4. No quieras estar en todas las redes sociales. Enfócate en las que usa tu mercado meta.

¿Te ha pasado que publicas y publicas contenido en tu página de Facebook y recibes a cambio un like si bien te va? Calma, no te asustes, no eres el único al que le ocurre esto.

A nivel global, el tráfico orgánico en Facebook ha registrado una caída estrepitosa. En 2007, año en que se crearon las páginas de la red social fundada por Mark Zuckerberg, el promedio de alcance orgánico de una publicación era del 16 por ciento de los fans; hoy ronda el 2 por ciento, de acuerdo con Hubspot.

Son dos las principales razones por las que ha caído el alcance orgánico de las publicaciones de las páginas de Facebook: Aumento en el número de usuarios y modificaciones al algoritmo.

Cada mes se publican 30 billones de   piezas de contenido en Facebook y   actualmente existen más de 60   millones de cuentas de páginas de micro y pequeños negocios.

En 2006, cuando Facebook comenzó a operar, el algoritmo era muy simple. Actualmente opera con un algoritmo inteligente que detecta cuáles son las publicaciones a las que el usuario les da like regularmente, sus intereses y el de sus amigos, y una serie de factores vinculados a qué es relevante para el cibernauta.

A pesar de que este panorama puede resultar desalentador, la realidad es que hay muchísimas páginas que lo están haciendo muy bien y existen decenas de herramientas y estrategias que nos permitirán tener más likes en tu página de Facebook sin tener que pagar.
Diez estrategias para tener más likes en Facebook sin pagar

1.Utiliza hashtags
Sí, leíste bien, el uso de hashtags no es exclusivo de Instagram o Twitter; en Facebook también funcionan. Sin embargo, no debes abusar. Se recomienda como máximo dos por publicación, y que realmente estén relacionados con el contenido que estás publicando.

2.- Publica tu contenido en grupos afines
Únete a un grupo vinculado a tu marca o, en su defecto, crea tu propio grupo. Contrario a las páginas de Facebook, el alcance orgánico en los grupos sí están creciendo y son un instrumento atractivo por su carácter de comunicación horizontal.

3.-No solo hables de tu marca
Existen mucha empresas que no han comprendido que el marketing en esta época ha cambiado radicalmente. No se trata de ser monotemático, sino de servir a tu comunidad. El 80 por ciento de tu contenido debe resultar útil para tus seguidores. Recuerda que Facebook es una red social, por lo tanto, procura ser juguetón, divertido, desenfadado. Facebook no es el cuadro de honores de tu compañía, sino el periódico mural de tu comunidad.

4.- Publica en otras páginas
Entra a otras páginas populares de tu nicho y escribe comentarios en sus publicaciones. Es una manera de hacerte notar, de interactuar y de invitar a otras páginas a sumarse a tu contenido.

5.- Invita a quien da like a tus publicaciones
Cuando veas que un usuario regaló un like a tu publicación y aún no le ha dado “me gusta” a tu página, Facebook te permite invitarlo para que se sume a tu comunidad. Solo da clic en la persona y automáticamente Facebook te sugerirá la opción invitar.

6.- Publica más contenido
Trata de publicar por lo menos dos veces al día. Y no sólo eso, muchas marcas solo postean en horario de oficina, desaprovechando los fines de semana, que también son una oportunidad para ganar likes en Facebook. Así, mientras el sábado por la noche tu competencia está dormida, tú estarás presente en la mente de tu comunidad.

7.- Publica en mejores horarios
En la sección estadísticas de tu página de Facebook podrás ver cuáles son los horarios en que tu público está conectado, para que publiques tu contenido en los horarios estelares y no cuando existen menos posibilidades de ser tomado en cuenta.

8.- Sé diverso
Puedes publicar un sinfín de contenido variado, no te estanques con frases motivacionales u ofertas de tu negocio. Puedes publicar:

  • Test
  • Juegos creados por ti
  • Infografías
  • Gif’s
  • Videos
  • Fotografías
  • Blogs
  • Concursos
  • Encuestas
  • Entrevistas
  • Contenido en vivo
  • Podcast
  • Noticias de tu industria
  • Storytelling
  • Caricaturas
  • Memes

9.- Alíate con otras páginas de Facebook
Envía mensaje directo a páginas de Facebook ligadas a tu nicho y proponles compartir contenido. Es un ganar-ganar, un intercambio de contenidos que les puede permitir crecer a ambos.

10.- Incentiva la participación de tu comunidad

Premia a tu comunidad. Puedes dar un pequeño obsequio o un descuento a quienes etiqueten a tu página o compartan tus publicaciones, para que de esta manera puedas conseguir más likes sin pagar.
Facebook sigue siendo el rey

A pesar de los escándalos por sus prácticas contrarias a la seguridad de sus usuarios y del crecimiento exponencial de otras redes sociales, lo cierto es que Facebook sigue siendo la red social más importante.

Tan solo en México existen 61 millones de usuarios, siendo el  quinto país del mundo con más usuarios.

Es, literalmente, un mundo de posibilidades comerciales. Además, existe una gran oportunidad, debido a que la mayoría de las marcas postea contenido de baja calidad e incluso muchas compañías siguen sin dar el salto a esta red social.

Si bien no es un camino sencillo, conseguir likes en tu página de Facebook sin pagar es una meta completamente alcanzable si haces las cosas bien y eres constante.

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Para algunas  marcas se ha vuelto casi una obsesión querer tener una cuenta de Instagram con miles de seguidores.

Pero antes de responder a la pregunta: ¿Cómo tener más seguidores en Instagram? Debemos
contestarnos con sinceridad: ¿Para qué qué queremos seguidores en Instagram? 

Los números no mienten. Instagram va en ascenso. Facebook no les resulta atractivo a las nuevas generaciones y ha perdido confianza a partir de las decenas de escándalos por vender su base de datos. Pero, ¿quiénes utilizan esta red?

De acuerdo con Global Index Web, el público de Instagram es mayoritariamente joven. Los de 45 para arriba están alejados de esta red social.
El contenido es el rey. Instagram no es la excepción. 

Recuerda que en Instagram el contenido es 100% visual. Aquí lo que se premia es lo que enamora a los ojos de los usuarios.

¿Pero, y cómo tener más seguidores? 

Una ventaja de Instagram sobre Facebook es que puedes hacer crecer una cuenta de manera orgánica de forma más sencilla.

Hacer crecer una página de Facebook desde ceros y sin pauta es un reto casi imposible de lograr, algo que no ocurre en Instagram.

Sin embargo, esto no quiere decir que tener miles de seguidores será un reto fácil. Hay millones de usuarios, marcas e influencers peleándose las miradas de los cibernautas.

Antes de que te presentemos algunas estrategias, es indispensable que te preguntes: ¿Cuáles son los objetivos de tu marca? ¿Para qué quieres esos miles de seguidores? ¿Para aumentar tus ventas? ¿Para generar presencia?

También es necesario que te preguntes: ¿Qué mensaje quiero dejar en mi audiencia? ¿Qué imagen necesito construir para transmitir dicho mensaje? 

Una vez teniendo claros tus objetivos, vienen las recomendaciones: Primero, cuida cada publicación. No programes frases célebres porque todo mundo publica frases célebres, piensa qué contenido puede se ser realmente impactante y gustar a la comunidad a la que te quieres dirigir. No vas a lograr nada si tu estrategia carece de originalidad.

3 cuentas de Instagram impactantes 

1.- Tesla motors.
Una ventana al futuro. Asombrosos videos y fotografías que exhiben el mundo de Elon Musk y su compañía.

2.-Vans. 
Fotos y videos impactantes del mundo urbano. Maneja una fotografía de producto perfecta. Vans sabe cómo enganchar a su púbico.

3.-Humans of New York
Historias que nos demuestran lo valioso de un pie de foto en Instagram.
En conclusión 
Si quieres que tu marca triunfe en Instagram necesitarás:

  1. Constancia.
  2. Paciencia.
  3. Contenido gráfico relevante y original
  4. Pies de foto impactantes
  5. Maestría en el uso de hashtag
  6. Conversar con la comunidad
  7. Dirigirte al público adecuado
  8. Especializarte
Pero aquí no acaba el tema. Instagram es una plataforma que ofrece muchísimas posibilidades. En próximas entregas te hablaremos de cómo construir historias, juegos con imágenes, contenido en vivo, storytelling y muchos otros tips.