Redes sociales en tu negocio

Cómo utilizar las redes sociales para mi negocio

Antes que nada, lo más importante es estudiar y mantenerse actualizado, porque las redes sociales evolucionan día con día. Además, es indispensable tener una estrategia clara y efectiva para poder atraer seguidores y clientes potenciales a través de redes sociales. Te daremos unos tips básicos y sencillos para comprender e iniciar adecuadamente:

1.Planeación: Es importante plantearte cuál es la meta que quieres llevar a cabo a través de redes sociales (ej. Conseguir más seguidores, vender tus productos, etc.) ya que de no ser así, terminarás por tener un perfil de redes sociales que carezca de contexto y las personas que lo visiten simplemente no le prestarán atención (no se trata de publicar por publicar).

2.Aportar valor: la magia del social media marketing está en atraer al cliente sin necesariamente “tener que buscarlo” y esto sólo se puede lograr a través de publicar contenido que les sea relevante a quienes visiten tu perfil. Así mismo, entre tus publicaciones un 20% puede ya estar enfocado en crear leads para tus ventas, esto a través de “llamadas de acción/call to action”, como por ejemplo, diseñar una infografía de los beneficios de X producto y dejar un enlace a tu página web para que puedan checar por sí mismos tu servicio y se conviertan en un cliente potencial. Es importante cuidar que tu contenido no sea monotemático y estar ciclando el tipo de información que presentas.

A continuación una lista de lo que puedes publicar en la página de tu marca:

  • Gifs propios
  • Infografías e ilustraciones
  • Videos institucionales (no más de 60 segundos)
  • Promociones de tus productos
  • Artículos y noticias relacionadas a tu nicho
  • Fotos con clientes y eventos
  • Enlaces a tu blog con mini reseña

Aquí mismo puedes añadir ideas creativas, concursos e incentivos para amplificar engagement, como por ejemplo tómate una foto consumiendo el platillo del día con X hashtag y te damos X descuento.

3.Repetición constante: Es muy importante, especialmente cuando estás iniciando, publicar constantemente en tus redes sociales, muchos negocios que inician cometen el grave error de difundir muy paulatinamente contenido ( 1 vez cada 2 semanas y hasta meses sin publicar). El mínimo ecomendado para cada plataforma es el siguiente:

  • Facebook: 1 o 2 veces diarias
  • Instagram: de 4 a 5 imágenes a la semana
  • Twitter: De 2 a 4 tweets diarios

4.Anuncios publicitarios:  En el caso de Facebook específicamente, puedes amplificar el alcance a las personas a través de publicidad pagada, para hacer esto tienes que entrar en el administrador de anuncios. ¡Nunca caigas en la tentación de car clic al botón promocionar! Es muy caro y no llegarás al público meta.

  1. Diseño: El diseño de tu marca es tu imagen institucional, ¡no lo dejes en manos de inexpertos!

Métricas

Una vez hayas publicado contenido con una meta y un público objetivo, es imprescindible medir los resultados que te produce dicha campaña. ¿Qué métricas debes de tener en cuenta?

  • Número de likes
  • Comentarios
  • shares
  • Clics y views,
  • Número de menciones de la cuenta retweets
  • Sentimiento de cada mención o comentario,
  • Alcance de cada publicación,
  • Demográficos (sexo, ciudad, edad)
  • Comparativa de datos.

Les recomendamos el siguiente artículo que te ayudara a elegir mejor la red social para tu negocio.

Los 7 pasos para elegir la mejor red social para tu negocio