Marketing de servicios

¿Qué es el marketing de servicios? Importancia, tipos y ejemplos

El marketing de servicios es simplemente el proceso de promover y vender un servicio o un bien intangible a un grupo específico de personas. Es una nueva forma de marketing que se ha vuelto muy popular y ayuda a las empresas de todo el mundo a promocionar sus servicios.

Se centra en cómo se publicita un tipo de servicio en el mercado. Aunque el marketing de servicios es una idea única, necesita una forma de representar bienes que no se pueden ver (servicios).

El marketing de servicios difiere del marketing de productos, que implica promocionar un producto que se puede ver. En lugar de ello, el marketing de servicios implica promocionar un servicio que no se puede ver, pero que aun así se vende a los clientes. Los servicios son simplemente cosas que se brindan a los clientes como una mercancía. Los clientes pueden elegir entre una amplia gama de servicios.

Finalmente, el ámbito global se ha convertido en un centro de servicios que ofrece muchos servicios a clientes de todo el mundo.

 

Ejemplos de Marketing de Servicios

 

Industria de la salud

Los médicos, enfermeras, cirujanos y otras personas que trabajan en hospitales son grandes ejemplos, ya que venden sus servicios de salud al ver y cuidar a sus pacientes.

Industria hotelera

La industria hotelera está compuesta por lugares como hoteles y restaurantes que brindan alimentos, alquilan habitaciones, dan masajes y realizan otras actividades para sus clientes.

Servicios profesionales

Contadores, abogados, maestros, escritores, albañiles, carpinteros, chefs, electricistas y fontaneros son ejemplos de trabajos basados en servicios. Dependiendo del trabajo, pueden ofrecer más de un servicio a sus clientes.

 

Importancia del Marketing de Servicios

Debido a que los servicios no se pueden ver ni tocar, comercializarlos es un trabajo difícil pero muy importante. Veamos por qué.

 

  1. Un diferenciador clave:

 

A medida que los productos se vuelven más similares, los servicios que los acompañan se están convirtiendo en un diferenciador clave en la mente de los consumidores. Por ejemplo, Pizza Hut y Domino’s sirven pizza, pero son diferentes entre sí más por la calidad de su servicio que por la pizza en sí. Por lo tanto, los profesionales del marketing pueden utilizar los servicios que ofrecen para diferenciarse de la competencia y atraer a los clientes.

 

  1. Importancia de las relaciones:

 

Las relaciones son una parte fundamental del marketing de servicios, por lo que es importante mantenerlas en buen estado. Dado que el producto no se puede ver ni tocar, gran parte de la decisión del cliente de comprar dependerá de cuánto confíe en el vendedor. Por lo tanto, es importante escuchar lo que el cliente desea, satisfacer esas necesidades con el servicio adecuado y construir una relación a largo plazo que conduzca a ventas repetidas y buenas recomendaciones.

 

  1. Retención de clientes:

 

En el mercado altamente competitivo de hoy, donde muchas empresas compiten por un número reducido de clientes, retener clientes es incluso más importante que conseguir nuevos. Dado que los servicios suelen crearse y utilizarse al mismo tiempo, el cliente está realmente involucrado en el proceso al tener en cuenta sus necesidades y comentarios. Así que brindan a los clientes más opciones de personalización en función de sus necesidades, haciéndolos más felices y más propensos a permanecer con la empresa.

 

Tipos de Marketing de Servicios

 

En general, existen tres tipos de marketing de servicios que se deben conocer para comprender mejor la idea en su totalidad.

 

  1. Marketing de Servicios Externos

 

El primer tipo de marketing de servicios se llama “marketing de servicios externos”. Esto es cuando una empresa promociona sus servicios a los clientes en un entorno fuera de la empresa.

 

Este tipo sugiere que los servicios se anuncien utilizando métodos probados y verdaderos como el precio, el producto y los compradores.

 

El marketing de servicios externos se trata de promocionar servicios en el mundo exterior (entre la empresa y sus clientes) para que se utilicen adecuadamente.

 

  1. Marketing de Servicios Internos

 

En segundo lugar, está el marketing de servicios internos. Se utiliza para promocionar el servicio dentro de la empresa (empleados de la empresa).

 

Esto implica que el servicio se promocione internamente para que los empleados sepan dónde está y puedan difundir mejor la información.

 

Es muy importante que los empleados de una empresa conozcan mucho sobre el servicio para que puedan correr la voz y ayudar a promocionar el servicio a gran escala.

 

  1. Marketing de Servicio Interactivo

 

Tal vez el servicio técnico también sea una parte muy importante que necesita el tercer tipo de marketing de servicio, que se llama “Marketing de Servicio Interactivo”. La promoción del servicio sucede entre los empleados y los clientes en este caso (empleados-clientes).

 

El marketing interactivo es un tipo en el que los empleados hablan con los clientes para promocionar los servicios de su empresa, como sugiere el nombre.

 

Por ejemplo, una cadena hotelera que desee publicitar sus servicios a las personas adecuadas. Aquí hay una lista breve de los diferentes tipos de marketing de servicio que utilizará para alcanzar su objetivo.

 

En primer lugar, la empresa hará anuncios que muestren qué servicios ofrece la cadena de hoteles a sus clientes (Externo).

 

Luego, la empresa promocionará sus servicios dentro de sí misma para asegurarse de que sus empleados estén bien informados sobre lo que tiene para ofrecer, de modo que puedan ayudar a promocionar y vender los servicios (Interno).

 

Por último, los empleados de la empresa hablarán con los clientes cuando utilicen el servicio. Esto significa que los empleados tendrán que atender a los clientes de varias maneras administrativas y de calidad (Interactivo).

 

Mezcla de Marketing de Servicio

 

La mezcla de marketing de servicio también se llama mezcla de marketing extendida, y es una parte importante del diseño de un plan de servicio. Las 7 P conforman esta mezcla de marketing. Hablemos sobre ellos con más detalle.

 

  1. Producto

 

La mezcla de marketing de producto-servicio no es algo que se pueda ver o tocar. Los productos de servicio no se pueden medir de la misma manera en que no se puede medir el jabón o el detergente. Un buen ejemplo sería las industrias del turismo o la educación. Los productos de servicio también son diferentes, cambian con el tiempo y no se pueden poseer.

 

Por lo tanto, se necesita cuidado para crear el producto de servicio. Por lo general, se utiliza un diseño detallado para definir el producto de servicio. Por ejemplo, antes de iniciar un negocio de restaurantes, se hará un diseño detallado. Este diseño de servicio muestra exactamente cómo será el producto (en este caso, el restaurante).

 

  1. Lugar

 

En el caso de los servicios, el lugar decidirá dónde estará el producto de servicio. Los mejores lugares para poner gasolineras son en autopistas o en ciudades. Un lugar con poco tráfico no es un buen lugar para iniciar una gasolinera. De la misma manera, una empresa de software tendrá mejor desempeño en un área con muchas otras empresas que en un pueblo o en medio de la nada.

 

  1. Promoción

 

Las promociones se han convertido en una parte importante de la mezcla de marketing de servicio. Los servicios son fáciles de copiar, por lo que la marca es generalmente lo que hace que un servicio sea diferente de otro. Muchos bancos y compañías telefónicas trabajan arduamente para hacerse conocer.

 

¿Por qué? Debido a que generalmente hay mucha competencia en la industria de servicios, necesitas promociones para mantenerte en el negocio. Por lo tanto, la publicidad y las promociones ayudan a que los bancos, las compañías de TI y las empresas punto com se destaquen del resto.

 

  1. Precio

 

Poner un precio a un servicio es mucho más difícil que poner un precio a un producto. Si tienes un restaurante, solo puedes cobrar a las personas por la comida que sirves. Pero entonces, ¿quién pagará por el agradable ambiente que has creado para tus clientes? ¿Quién pagará por el grupo musical que tienes?

 

Por lo tanto, estas cosas tienen que tenerse en cuenta al fijar el precio. Al fijar el precio de un servicio, generalmente se tienen en cuenta la mano de obra, los materiales y los costos generales. Cuando se agrega un margen de beneficio, se obtiene el precio final de tu servicio.

 

  1. Personas

 

Una parte de la mezcla de marketing de servicio son las personas. Las personas definen un servicio. Si tienes un negocio de TI, tus ingenieros de software son lo que te define. Si tienes un restaurante, tu chef y personal de servicio te definen. Además, si trabajas en banca, tus empleados y cómo tratan a los clientes muestran qué tipo de banquero eres. En el marketing de servicio, las personas pueden hacer o deshacer un negocio.

 

Por eso, muchas empresas hoy en día están poniendo un esfuerzo adicional en capacitar a su personal en habilidades interpersonales y servicio al cliente con el objetivo de hacer felices a los clientes. De hecho, muchas empresas tienen que pasar por una acreditación para demostrar que sus empleados son los mejores. En el caso de los servicios, esto es definitivamente una USP.

 

  1. Proceso

 

El proceso de servicio es la manera en que se brinda un servicio al cliente final. Veamos dos grandes empresas como ejemplo: McDonald’s y FedEx. Ambas compañías tienen éxito porque ofrecen un servicio rápido, lo cual logran confiando en sus procesos.

 

Además, debido a la alta demanda de estos servicios, deben entregar lo mejor de sí mismos sin sacrificar la calidad. Por lo tanto, el proceso de entrega del producto de una empresa de servicios es muy importante. También es una parte clave del plan de servicio, que es lo que la empresa utiliza para averiguar cómo el producto de servicio llegará al cliente final antes de comenzar el servicio.

 

  1. Evidencia física

 

Una parte muy importante de la mezcla de marketing de servicios es la evidencia física. Como ya hemos mencionado, los servicios no son cosas físicas. Sin embargo, para brindar una mejor experiencia al cliente, también se envían cosas tangibles junto con el servicio. Tomemos como ejemplo un restaurante con solo sillas y mesas y buena comida. O, tomemos un restaurante con buena iluminación, música agradable y asientos cómodos que también sirve buena comida. ¿Cuál prefieres? Seguramente el que tiene un ambiente agradable. Esa es la evidencia física. En el marketing de servicios, la evidencia física se utiliza a menudo como una forma de destacarse.

 

Conclusión

 

En resumen, el marketing de servicios es una forma en que una empresa promociona sus servicios, que son intangibles, no se pueden dividir y tienen un tiempo de vida limitado. A la luz del creciente sector global de servicios, se realiza de diferentes maneras.

 

También es muy diferente del marketing de productos, y hay muchas cosas a tener en cuenta. En los últimos años, el marketing de servicios se ha vuelto mucho más importante a medida que más servicios, como educación, banca, hospitalidad, etc., se convierten en bienes populares.

 

Preguntas frecuentes

 

  1. ¿Qué es el Marketing de Servicios?

 

Respuesta: El marketing de servicios es simplemente el proceso de promocionar y vender un servicio a un grupo específico de personas.

 

  1. ¿Cuál es un ejemplo de Marketing de Servicios?

 

Respuesta: Ejemplos incluyen médicos, contadores, abogados, maestros, escritores, albañiles, carpinteros, chefs, etc.

 

  1. ¿Cuál es el significado de proceso en el Marketing de Servicios?

 

Respuesta: Un proceso describe los pasos y métodos que se deben tomar para crear y entregar un servicio.

 

  1. ¿Cuántas P hay en la mezcla de Marketing de Servicios?

 

Respuesta: Hay 7P en el marketing de servicios, incluyendo producto, precio, lugar (distribución), promoción, personas, evidencia física y proceso.

 

  1. ¿Cómo es diferente el Marketing de Servicios del marketing de productos?

 

Respuesta: El marketing de productos implica promocionar un producto que se puede ver. Sin embargo, el marketing de servicios implica promocionar un servicio que no se puede ver pero sigue siendo vendido a los clientes.

 

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¡Potencia tu escritura para la web y atrae a tus lectores! con agencia de marketing digital

Leer en papel es muy diferente a leer en una pantalla. En el entorno digital, mantener la concentración puede resultar más complejo debido a la luminosidad y los elementos complementarios que constantemente desvían la atención del lector. Por esta razón, la escritura para web requiere ciertas características específicas que encontrarás si contratas agencia de marketing digital.

Afortunadamente, existen numerosos recursos que pueden ayudar a los lectores digitales a comprender y procesar la información de manera más eficiente.

 

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Con Agencia Dinamita podrás potencializar tanto los aspectos propios de la escritura, como una estructura simple con oraciones cortas y concisas, así como los elementos visuales que representan datos e ideas. Esto te llevará a influir en la capacidad de los usuarios para consumir los contenidos.

Además, los textos en plataformas digitales deben integrar las definiciones de la estrategia de posicionamiento del proyecto. El SEO (Search Engine Optimization) determinará qué términos o palabras clave serán más efectivos para alcanzar los objetivos de la empresa.

En el universo digital tan competitivo de hoy en día, atraer la atención de los lectores representa un desafío enorme. Según un estudio realizado por Chartbeat, el 55 % de los visitantes pasan 15 segundos o menos en una página web. Para superar esta estadística, una página web necesita contenido de calidad. Si deseas que tu página web aparezca en los primeros resultados de búsqueda y atraiga la atención de los lectores, requires contenido bien escrito y optimizado por medio de agencia marketing digital.

Sin embargo, al sentarte frente al ordenador y disponerte a crear un texto para Internet, es posible que te sientas un poco perdido. La escritura para sitios web y blogs es muy diferente a la del mundo offline. Por eso, es importante asesorate con una agencia marketing digital México. En agencia de marketing digital Dinamita te ayudamos a desarrollar tu lado de “escritor 2.0”.

 

Conoce a tu lector

Las páginas de Internet son visitadas por personas como tú, que tienen gustos y preferencias específicas. Por lo tanto, es crucial “conocer” a tus lectores: ¿Quiénes son? ¿Qué les gusta? ¿Cómo se expresan en su vida diaria? Esta última pregunta es especialmente relevante, ya que ayudará a definir el tono del texto. Un artículo dirigido a gerentes multinacionales deberá tener un lenguaje muy diferente al de un blog sobre música pop, por ejemplo.

 

Además, al escribir para un público específico, las posibilidades de que se identifiquen e involucren con tu contenido aumentan considerablemente.

 

Estructura tu texto

Antes de comenzar a escribir, no te enfrentes a una página en blanco. Piensa en la clásica estructura de “introducción, desarrollo y conclusión”. Considera estos tres elementos de la siguiente manera:

  1. Utiliza oraciones intrigantes en la introducción para captar la atención del lector.
  2. Reserva los temas principales para el desarrollo del texto y divídelos en subtítulos significativos.
  3. Finaliza con un breve resumen de las ideas principales y un llamado a la acción (CTA) irresistible.

Después de reflexionar sobre esta estructura, podrás llevar a cabo una investigación sólida y poner en práctica tu estrategia.

 

Sé claro y conciso

Aunque el estilo barroco fue inmortalizado en las palabras del Padre Antonio Vieira, la variedad y la complejidad de ese estilo quedaron un poco atrás. Por lo tanto, a través de una agencia marketing digital deja a un lado el exceso de figuras literarias y las frases con construcciones complejas que pertenecen al siglo XVII.

Los usuarios de Internet se enfrentan a una gran cantidad de contenido al mismo tiempo: múltiples ventanas con texto, videos, música, entre otros. Si tu contenido resulta confuso, es muy probable que tus visitantes lo abandonen sin pensarlo dos veces. Sé claro y objetivo en cada línea.

Un buen consejo que te dará la agencia de marketing digital México es utilizar palabras simples. ¿Por qué usar “primordial” cuando “importante” tiene el mismo significado y es igualmente válido? Escribe tu texto como si estuvieras hablando con un colega, a menos que la pauta específica requiera un lenguaje más pomposo.

Evita jergas y términos técnicos. En caso de que aparezcan y no puedas evitarlos, explica brevemente su significado de forma clara.

 

Utiliza listas

Las listas son una excelente alternativa para presentar el contenido de manera concisa a tus lectores. Para crear una buena lista, destaca la idea principal de cada elemento en negrita y desarróllala de forma objetiva.

Además, preocúpate por el formato. Deja de utilizar guiones o asteriscos para crear listas. En su lugar, utiliza las opciones de “lista numerada” o “lista con marcadores” en tu editor de texto. Sin embargo, no abuses de este recurso. ¡Imagina leer más de 900 palabras distribuidas en viñetas! ¡Sería desesperante!

 

Dale importancia al SEO

El SEO (Search Engine Optimization) es una técnica fundamental para garantizar que los motores de búsqueda encuentren y clasifiquen adecuadamente tu texto. Una agencia marketing digital te ayudará para tener a la mano una lista de verificación para que cada elemento cumpla con los requisitos básicos. Aquí tienes algunos pasos fundamentales:

  • Palabras clave: asegúrate de incluir las palabras clave en el título, la introducción y el último párrafo del texto. También está bien si aparecen en el desarrollo y los subtítulos.
  • Enlaces: los textos con enlaces a otras páginas suelen ser considerados fuentes de contenido relevante. Esta credibilidad es importante para los motores de búsqueda, ya que mostrarán tu texto a un mayor número de usuarios.
  • Título: en menos de 70 caracteres, captura la atención de los lectores. Por lo tanto, siempre piensa en títulos atractivos.

Sin embargo, ten en cuenta que no debes distorsionar tu texto solo para cumplir con estas técnicas. Más importante que ser entendido por un motor de búsqueda es asegurarte de que las personas, los lectores de carne y hueso, comprendan y disfruten tu contenido.

 

Crea enlaces

Puedes aprovechar esta táctica para enlazar con otras publicaciones de tu blog y aumentar el tráfico y el tiempo de navegación en tu sitio. Por supuesto, asegúrate de que todos los enlaces estén disponibles y sean relevantes para el tema que se está tratando.

En resumen, al escribir para la web, es esencial conocer a tu audiencia, estructurar tu texto de manera efectiva, ser claro y objetivo, aprovechar las listas, dar importancia al SEO y crear enlaces relevantes. Sigue estos consejos de agencia de marketing digital Dinamita y estarás en camino de atraer a tus lectores y destacarte en el mundo digital. ¡Buena suerte!

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Neuromarketing
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¡Potencia tus estrategias de marketing con Neurocopywriting!

En el mundo del marketing digital, el Neurocopywriting ha surgido como una poderosa herramienta para crear contenido persuasivo que impacta de manera inconsciente en la mente del consumidor. El marketing de contenidos cuesta un 62% menos que las tácticas de marketing tradicionales y genera 3 veces más clientes potenciales; para poder encaminar a tu negocio a esta tendencia es importante contratar agencia de marketing digital.

 

Con el fin de comprender cómo nuestro sistema nervioso reacciona a las técnicas de redacción, una agencia marketing digital puede aprovechar seis claves fundamentales que estimulan la mente inconsciente y generan resultados efectivos.

 

  1. Personal: Para captar el interés del cliente, agencia marketing digital México debe abordar temas relacionados con su supervivencia y necesidades personales.
  2. Comparable: A los consumidores les gusta establecer comparaciones y contrastes. Al limitar las opciones, agencia de marketing digital retiene la atención del cliente y facilita su toma de decisiones.
  3. Tangible: La simplicidad es clave. Los seres humanos comprenden y se sienten atraídos por lo que es reconocible y sencillo.
  4. Memorable: Lo que contemos a nuestro cliente debe dejar una huella duradera en su memoria. Crear historias impactantes y relevantes es fundamental.
  5. Visual: La información visual es cada vez más importante en la era digital. Los clientes necesitan ver para activarse, por lo que es esencial utilizar elementos visuales atractivos en nuestras estrategias de marketing.
  6. Emocional: Conectar emocionalmente con nuestros clientes es crucial para que nos recuerden. Apelar a sus emociones genera un vínculo más fuerte y duradero.

 

El impacto del Neurocopywriting en la publicidad ha sido tan significativo que se ha convertido en el principal refuerzo de una agencia marketing digital México para generar estrategias de marketing de contenidos para plataformas digitales. Algunas de estas estrategias y herramientas comúnmente utilizadas son:

 

  1. Storytelling: la agencia marketing digital utiliza historias para crear cercanía con los clientes y aprovechar los recursos lingüísticos ofrecidos por el neuromarketing.
  2. Discurso centrado en el cliente: Dirigir el tono discursivo hacia el cliente, reforzando su rol y compromiso con la marca.
  3. Datos científicos: La agencia de marketing digital respalda los argumentos de la marca con investigaciones, estadísticas y datos científicos para brindar mayor credibilidad.
  4. Información especializada: Una agencia marketing digital México desarrolla temas específicos que los lectores puedan consultar de forma inmediata, basados en el estudio de la conducta del consumidor.
  5. Títulos con preguntas: Utilizar preguntas frecuentes de los clientes como encabezados de contenido, captando la atención y presentando la información de manera narrativa.

 

La redacción efectiva es fundamental para evitar perder clientes y generar un impacto positivo. Contar con la asesoría de una agencia marketing digital te puede proporcionar claves para escribir y vender de manera efectiva:

  1. Ponte en los zapatos del lector: La agencia de marketing digital practica la empatía y comprende qué busca el lector, qué soluciones necesita y cómo tu producto puede ayudar en su camino.
  2. Leer, leer, leer: La lectura es esencial para desarrollar habilidades de escritura. Observa cómo los expertos de agencia de marketing digital en México  abordan sus textos antes de escribir.
  3. Leer en voz alta tu texto: Leer en voz alta permite captar errores y frases confusas que pueden pasar desapercibidos al leer mentalmente.
  4. Ni tan largo, ni tan corto: En internet, la gente busca información rápida y fácil de digerir. Un artículo de blog ideal tiene entre 700 y 1000 palabras.
  5. Lo simple enamora: Una agencia marketing digital evita palabras complicadas y frases largas innecesarias. La simplicidad es atractiva y fácil de comprender.
  6. La acción y la emoción venden: La agencia de marketing digital utiliza verbos que inviten al lector a seguir leyendo y a tomar acciones, convirtiéndolo en un embajador de tu marca.
  7. Estrategias coherentes: La agencia de marketing digital en México mantiene  la coherencia en el tono de sus comunicaciones. Si transmite optimismo, seriedad o humor, asegura que se refleje en todos sus mensajes.
  8. Un experto: La agencia de marketing digital investiga a fondo sobre el tema que desea abordar.

 

El Neurocopywriting es una valiosa herramienta para potenciar tus estrategias de marketing digital. Al comprender cómo funciona el sistema nervioso y aplicar técnicas persuasivas, puedes impactar de manera inconsciente en la mente de tus clientes y lograr resultados efectivos. ¡Atrévete a utilizar el poder del Neurocopywriting en tu estrategia de marketing!

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Genera clientes potenciales con una landing page creada por una agencia de marketing digital

En el mundo del marketing digital, existen muchas estrategias efectivas para generar clientes potenciales y aumentar las conversiones. Una de estas herramientas clave es la landing page, también conocida como página de destino. Contar con los servicios de una agencia de marketing digital le permitirá a tu empresa convertir a los visitantes de la página en clientes potenciales. 

 

¿Qué es una landing page?

Una landing page es una página web diseñada específicamente para persuadir a los visitantes a realizar una acción determinada. A diferencia de las páginas web tradicionales, las landing pages se enfocan en una única oferta o mensaje, por eso elimina cualquier distracción que pueda desviar la atención del usuario. Su objetivo principal es aumentar la tasa de conversión, ya sea para comprar un producto, suscribirse a un servicio, descargar un recurso o cualquier otra acción específica.

 

Una landing page efectiva se dirige a un público objetivo definido, utiliza contenido de valor para captar la atención y convertir a los visitantes en clientes potenciales. Además, proporciona una forma de medir y analizar el éxito de tus campañas, lo que te permite realizar ajustes para mejorar su rendimiento. Al mismo tiempo, obtendrás una valiosa lista de contactos a los que podrás dar seguimiento y utilizar herramientas para fidelizarlos.

 

¿Para qué sirve una landing page?

La principal función de una landing page es convertir a los visitantes en clientes potenciales a través de una oferta clara y específica. Este recurso es ampliamente utilizado por la agencia de marketing digital para generar conversiones bajo diferentes objetivos comerciales, como la venta de productos, la captación de suscriptores o la descarga de recursos.

 

Antes de diseñar tu landing page, es importante acercarse a una agencia de marketing digital como Dinamita para establecer objetivos claros y definir los resultados que deseas obtener, ya sea nuevos suscriptores, descargas de contenido o interacciones compartidas.

 

Características de una landing page

 

Una landing page efectiva posee ciertas características que la hacen una herramienta de marketing digital poderosa para convertir a los visitantes en clientes. A continuación, te presentamos algunas de las características más importantes:

 

  1. Claridad en el mensaje: Una agencia marketing digital México te indicará que el texto de la landing page debe ser claro para explicar de manera fácil y efectiva la oferta, su uso y los beneficios que proporciona al usuario.
  2. Titular atractivo: El encabezado de la landing page debe ser impactante y preciso, captando la atención del visitante y comunicando el valor de la oferta en pocas palabras.
  3. CTA estratégicos: Una landing page no puede carecer de uno o más Call-to-Action (CTA) que indiquen a los usuarios la acción que se espera de ellos, como descargar un recurso o suscribirse a un servicio. La agencia de marketing digital elabora CTA claramente visibles y resalta las ventajas que se obtendrán al realizar la acción.
  4. Recursos visuales: Además de un texto persuasivo, una landing page debe incluir imágenes o videos relevantes que refuercen el mensaje de la oferta y atraigan a los visitantes.
  5. Formulario de contacto: Si el objetivo de la landing page es obtener los datos de contacto de los usuarios, se debe incluir un formulario que sea breve y sencillo de completar. La agencia marketing digital México elaborará formularios con los datos esenciales para dar seguimiento a los clientes potenciales.
  6. Página de agradecimiento: La página de agradecimiento se utiliza para reconocer a los usuarios que han realizado una acción específica en tu página, tal como completar un formulario de contacto o descargar un recurso. Esta página puede servir para reforzar la confianza en tu empresa, proporcionar información adicional y fomentar nuevas acciones por parte del cliente potencial.
  7. Diseño simple: A diferencia de una página web tradicional, una landing page no requiere un diseño complejo con muchas funciones. Su objetivo principal es que los usuarios conozcan el contenido y realicen las acciones esperadas. Si no eres un experto en diseño web, una agencia de marketing digital, te llevará de la mano para crear una página efectiva que cumpla con los objetivos de crear clientes potenciales. 

 

Tipos de landing pages

 

La agencia de marketing digital utiliza varios tipos de landing pages que puedes utilizar según tus objetivos de marketing. A continuación, te presentamos algunos ejemplos:

 

  1. Landing page incluida en la página principal: Si deseas destacar y describir un producto o servicio, puedes incluir una landing page en la página principal de tu sitio web. Esto facilitará que el público llegue directamente a la oferta y mejorará la tasa de conversión.
  2. Landing page de categoría: En lugar de dirigir a los usuarios a la página principal, puedes crear una landing page específica para una categoría de productos o servicios que les interese. Esto evita que los usuarios exploren todo el sitio y se desvíen antes de realizar una compra.
  3. Landing page de lanzamiento: Si estás planeando un lanzamiento junto con tu agencia marketing digital, puedes crear una landing page con un menú reducido que llame a la acción hacia la oferta específica. Es recomendable limitar las opciones de navegación y evitar enlaces externos que puedan distraer al usuario.
  4. Landing page con formulario: Si deseas obtener datos de contacto para generar leads, puedes agregar un formulario en la landing page. Este formulario debe incluir una explicación clara y convincente sobre el problema que has identificado en tu audiencia y cómo tu producto o servicio puede solucionarlo. El ofrecer contenido de valor, como ebooks o podcasts, de la mano con agencia de marketing digital México puede incentivar a los usuarios a completar el formulario.
  5. Landing page en Facebook: Si tu objetivo es optimizar tu página de Facebook, puedes adaptar las landing pages y agregar llamadas a la acción. Puedes incluir enlaces hacia tu sitio web donde se encuentren formularios de contacto. Facebook es un canal efectivo para establecer vínculos entre tu empresa y los clientes potenciales.
  6. Landing page click-through: Si deseas llevar a los usuarios directamente a una compra, puedes crear una landing page click-through. Esta página generalmente muestra una oferta o un período de prueba y presenta un botón de compra. Evita incluir otros enlaces que puedan distraer al usuario.

 

Para que la landing page cumpla su propósito, es necesario dirigir tráfico hacia ella. Aquí hay algunas estrategias efectivas que la agencia marketing digital utiliza para atraer visitantes a tu landing page:

 

  1. Correo electrónico: Aprovecha el poder del envío masivo de correos para compartir la página con tus suscriptores. Envía correos electrónicos a tu lista de contactos con un enlace directo a la landing page. La agencia de marketing digital México te asegurará que se destaquen los beneficios y la propuesta de valor para captar su atención.
  2. Redes sociales: Publica un enlace a tu página de destino en tus perfiles de redes sociales como Instagram, Twitter, Facebook y LinkedIn. Puedes compartir el enlace de forma orgánica o considerar la opción de invertir en una campaña publicitaria para amplificar el alcance de tu mensaje y llegar a una audiencia más amplia.
  3. Blogging: Añade un enlace a la página de aterrizaje dentro de una entrada de blog relevante. Si aún no tienes un blog, esta puede ser una excelente oportunidad para crear uno. El blog te permitirá generar contenido útil y valioso para tu audiencia, y dentro de esas publicaciones puedes incluir enlaces hacia tu landing page relacionada.
  4. Optimización para motores de búsqueda (SEO): Optimiza tu página de aterrizaje para los motores de búsqueda implementando técnicas avanzadas de SEO. Realiza una investigación de palabras clave relevantes para tu oferta y asegúrate de incluirlas en el contenido de tu landing page. Optimiza los meta tags, las descripciones y los encabezados para aumentar tus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda orgánica.
  5. Publicidad de pago por clic (PPC): Crea una campaña de anuncios de PPC en los motores de búsqueda como Google Ads o Bing Ads, y enlázala directamente a tu landing page. Puedes configurar anuncios específicos que se muestren a las personas que buscan palabras clave relacionadas con tu oferta. El PPC te permite controlar tu presupuesto y segmentar a tu audiencia de manera efectiva.

 

Recuerda que es importante monitorear y analizar el rendimiento de tus estrategias de tráfico para evaluar su efectividad. Puedes utilizar herramientas de análisis web como Google Analytics para obtener información sobre el tráfico, las conversiones y el comportamiento de los visitantes en tu landing page. A medida que pruebes diferentes enfoques, podrás ajustar y optimizar tus estrategias para obtener mejores resultados.

 

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Encuentra la mejor agencia de marketing digital en México

Buscar una agencia de marketing digital en México que pueda satisfacer a plenitud las necesidades de nuestra empresa, puede ser más fácil si contamos con un glosario de términos de marketing digital.

Contar con un glosario de marketing digital es importante por varias razones:

 

Claridad de comunicación: En el mundo de las agencias de marketing digital existen muchos términos técnicos y jerga específica que pueden ser confusos para aquellos que no están relacionados con ellos. Tener un glosario de términos puede ayudar a aclarar la comunicación entre colegas y clientes, lo que puede evitar malentendidos y errores costosos para ambas partes.

 

Aprendizaje y capacitación: Un glosario sobre términos que usa una agencia de marketing digital también puede ser una herramienta útil para aquellos que están aprendiendo sobre el tema o para aquellos que necesitan una actualización acerca de los últimos términos y tendencias. Al tener un glosario completo, las personas pueden aprender más rápidamente y comprender mejor el mundo del marketing digital.

 

Estándares de la industria: La agencia de marketing digital en México pertenece a una industria en constante evolución y cambio, lo que significa que los términos y definición también están en constante evolución. Un glosario de marketing digital puede ayudar a establecer estándares claros de la industria y proporcionar una base para la comunicación consistente entre proveedores y clientes.

 

A continuación, los integrantes de Agencia Dinamita te presentamos un breve glosario de marketing digital que reunimos para que te vayas familiarizando con algunos términos:

 

SEO: Search Engine Optimization, es el proceso de optimización de una página web para mejorar su posición en los resultados de búsqueda orgánicos en motores de búsqueda.

 

SEM: Search Engine Marketing, es una estrategia de marketing que se centra en mejorar la visibilidad y la posición de un sitio web en los motores de búsqueda mediante el pago de publicidad.

 

PPC: Pay-Per-Click, es un modelo publicitario en el que el anunciante paga al editor cada vez que un usuario hace clic en su anuncio.

 

CTR: Click-Through Rate, es la tasa de clics que recibe un anuncio en relación al número de impresiones que ha recibido.

 

CPC: Cost-Per-Click, es el coste que se paga por cada clic en un anuncio de PPC.

 

CPA: Cost-Per-Acquisition, es el coste que se paga por cada conversión o acción que realiza un usuario en una página web.

 

CRO: Conversion Rate Optimization, es el proceso de optimización de una página web para aumentar el porcentaje de usuarios que realizan una acción determinada, como comprar un producto o suscribirse a una lista de correo.

 

ROI: Return On Investment, es el retorno de la inversión que se obtiene de una campaña de marketing digital.

 

KPI: Key Performance Indicator, son los indicadores clave de rendimiento que se utilizan para medir el éxito de una campaña de marketing digital.

 

Social Media Marketing: Es la estrategia de marketing que se centra en la promoción de productos y servicios a través de las redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, entre otras.

 

Influencer Marketing: Es una técnica de marketing que se basa en el uso de personas destacadas en las redes sociales para promocionar productos o servicios.

 

Content Marketing: Es la estrategia de marketing que se centra en la creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer y retener a una audiencia específica.

 

Email Marketing: Es la estrategia de marketing que se centra en el envío de correos electrónicos a una lista de contactos para promocionar productos o servicios.

 

Marketing Automation: Es la estrategia de marketing que se basa en el uso de software y herramientas para automatizar las tareas de marketing, como el envío de correos electrónicos, la gestión de redes sociales, entre otros.

 

Lead Magnet: Es un incentivo que se ofrece a los usuarios para que se suscriban a una lista de correo electrónico, como un ebook gratuito o una consulta gratuita.

 

Si requieres mayor asesoría para conocer más sobre estos temas o buscas especialistas en crear una estrategia de marketing digital eficaz y que te posicione positivamente y con buenos resultados en los mercados de tu interés, contacta a Agencia Dinamita y multiplica tus ganancias ¡ya!

 

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¿Por qué contratar marketing digital en México para hacer SEO?

Una de las razones por la que en estos tiempos es indispensable contar con los servicios de una agencia de marketing digital en México es poder contar con equipos profesionales que faciliten atraer potenciales clientes a sus sitios en internet, sean éstos portales, blogs o landing page.

 

La optimización SEO es un conjunto de técnicas que utiliza una agencia de marketing digital para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda de Google y otros motores de búsqueda. Esto se hace a través de la optimización del contenido, el uso adecuado de palabras clave, la mejora de la estructura del sitio web y la generación de enlaces de calidad. 

 

En México, una agencia de marketing digital especializada en SEO puede ayudar a su sitio web a destacar entre los resultados de búsqueda en personas locales y atraer a más clientes potenciales a su negocio en línea.

 

La optimización SEO (Search Engine Optimization, en inglés) es un conjunto de técnicas y estrategias que utilizan la agencia de marketing digital  profesional para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de una página web en las búsquedas en Google, Bing, Yahoo, y otras más.

 

En términos simples, la optimización SEO implica hacer cambios en el contenido y en la estructura de una página web para que los motores de búsqueda y los usuarios encuentren con mayor facilidad la información que están buscando relacionada con el giro del negocio.

 

Algunas de las técnicas de optimización SEO  que se utilizan en la agencia de marketing digital, incluyen: 

  • La elección de palabras clave relevantes para incluirlas en el contenido de la página y la optimización de las etiquetas HTML 
  • La creación de enlaces hacia la página desde otros sitios web 
  • La mejora de la velocidad de carga de la página
  • La creación de contenido de alta calidad y relevante para los usuarios

 

En resumen, la optimización SEO es importante porque puede ayudar a aumentar la visibilidad, atraer más tráfico hacia la página y aprovechar más los intereses de los clientes.

 

Es importante generar tráfico en un portal, blog o landing page porque el tráfico es el motor de cualquier sitio web. Sin tráfico, un sitio web no puede cumplir su propósito principal, ya sea para vender productos, promocionar servicios, compartir conocimientos a los visitantes o simplemente entretenerlos.

 

A continuación, le presentamos algunas razones específicas por las cuales es importante generar tráfico en un sitio web, contratando una agencia de marketing digital en México 

 

Mayor visibilidad: Si un sitio web no recibe tráfico, es como si no existiera. Por lo tanto, es importante atraer a la mayor cantidad de visitantes posible para que el sitio web sea más visible y pueda ser encontrado por más personas.

 

Incrementa las oportunidades de negocio: Si se tiene un negocio en línea, el tráfico a la página es fundamental para atraer a clientes potenciales y aumentar las oportunidades de venta. Cuanto más tráfico se tenga, mayores serán las posibilidades de convertir visitantes en clientes.

 

Mejora el posicionamiento en los motores de búsqueda: Los motores de búsqueda como Google y Bing dan mayor relevancia a los sitios web con mayor tráfico. Por lo tanto, si se tiene un buen volumen de visitas, esto puede ayudar a mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda.

 

Fidelización de los visitantes: Si se tiene un blog o una página con contenido de calidad y se recibe tráfico constante, esto puede ayudar a fidelizar a los visitantes. Los visitantes pueden convertirse en seguidores regulares y recomendar el sitio a sus amigos y conocidos.

 

En resumen, generar tráfico a un portal, blog o landing page es crucial para asegurar su éxito y sus posibilidades de cumplir su propósito. Al atraer a más visitantes, se pueden aumentar las oportunidades de negocio, mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda y fidelizar a los visitantes, por eso es importante encargar esta tarea a los profesionales de una agencia de marketing digital.

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¿Sigue siendo una buena idea contratar a una agencia de marketing digital?

Durante los últimos años ha existido un crecimiento enorme en el número de agencias de marketing digital. Esto ha derivado en una oferta gigante en los servicios y cantidad de especializas que se dedican a este giro y con ello, tanto las buenas como las malas experiencias de quienes contratan.

En Dinamita, agencia de marketing digital, nos han llegado decenas de clientes potenciales que nos cuentan amargas experiencias al trabajar con una compañía de este tipo. Personas y emprendimientos que esperaban mucho de una agencia de marketing digital, tanto en ventas como en servicio, y en este punto ya dudan si deberían haber contratado a una compañía especializada.

Por ello, ante la pregunta ¿debo contratar a una agencia de marketing digital en CDMX o México? La respuesta es amplia. De entrada, debes saber que hoy en día hay muchos improvisados, personas que tomaron algún curso de marketing y abrieron su negocio, y no por ello es malo o  los vamos a satanizar, pero desgraciadamente carecen de la experiencia y el equipo necesario para brindar buenos resultados.

El marketing digital cada día ha crecido más y hay muchísimas subespecializaciones. Hay agencias especializadas en SEO o agencias SEO, es decir en posicionamiento orgánico, agencias de performance, o, lo que es lo mismo, en ejecución de campañas de marketing digital, agencias de marketing de contenidos, agencias de branding, agencias de programación de aplicaciones, agencias de desarrollo web o desarrollo de tiendas online.

Este panorama puede sonar complejo, pero lo más importante es que analices qué estás buscando o qué expectativas tienes. Muchos emprendimientos creen que por contratar a una agencia de marketing digital sus ventas se multiplicarán de inmediato. Y puede que esto ocurra, pero puede que no, debido a múltiples factores, primordialmente lo competido del mundo online y muchos otros, como la estrategia, el precio, el producto, el mensaje de comunicación.

Contratar a una agencia de marketing digital debe verse como una inversión necesaria en cualquier negocio, como tener un contador, una renta o un equipo de desarrollo humano. Es un extra, que, si está bien ejecutado, tarde o temprano redituará, pero no esperes resultados inmediatos.

Los beneficios de contratar a una agencia de marketing digital en México son múltiples, generalmente son personas expertas, certificadas y equipos multidisciplinarios que pueden resolverte muchas cosas a la vez, tales como manejo de redes sociales, desarrollo web, tiendas online, copywriting, community manager o agencia seo.

No obstante, siempre pregunta por el portafolio y la experiencia de la agencia, revisa sus acreditaciones y comprueba que no se trata de improvisados.

Te preguntarás, bueno, cuál es el precio de una agencia de marketing digital o agencia de marketing digital precio. Estos varían, hoy en día hay empresas que cobran igualas mensuales superiores a 100 mil pesos y otras que te cobrarán mil. Puede sonar confuso, pero la realidad es que hay para todo en el mercado. Aunque, casi siempre aplica la máxima, lo barato sale caro.

Quien cobra muy barato generalmente no es el mejor proveedor, aunque no necesariamente el más caro es la opción.

Por ello, antes de contratar a una agencia de marketing digital, averigua precios, alcances de servicio, solicita distintas cotizaciones, pide una cita online o presencial, pregúntale por su experiencia, portafolio de clientes vigentes y toma la mejor decisión.

Algunos deciden llevar el marketing digital en casa o, es decir, ellos mismos o contratar a alguien. Esta decisión tampoco es errónea, sólo toma en cuenta que a veces una sola persona no lo sabe todo, así que a veces requerirá de refuerzos o consultoría en marketing digital.

Si decides hacerlo tú mismo, de igual forma te recomendamos estudiar, tomar cursos y también asesorarte con un experto en marketing digital, para que te ahorres tiempo, dinero y tus campañas realmente sean exitosas.

Si deseas una asesoría en marketing digital, en Agencia Dinamita estaremos encantados de hacerlo, llama a nuestros números o escribe en nuestro chatbot.

 

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¿Por qué contratar a una agencia de marketing digital?

¿Por qué contratar a una agencia de marketing digital? 

Si tienes un negocio o estás emprendiendo un proyecto, seguramente te has preguntado ¿por qué contratar a una agencia de marketing digital? La cuestión es pertinente porque el marketing es una de las actividades principales de un negocio, clave para generar ventas, es decir, la gasolina y los recursos para que tu compañía tenga éxito. 

No obstante, muchos se preguntan si les conviene o no contratar a una agencia de marketing digital, o es preferible buscar a un freelance que les haga el manejo de redes sociales, o simplemente estudiar un curso de marketing digital y hacerlo ustedes mismos.  Bien, en este blog te diremos las ventajas y desventajas de cada uno. 

 

1.- Contratar a un freelance o a un empleado de tiempo completo o parcial

Ventajas: Dedicará la mayor parte del tiempo a tu proyecto, puedes hablarle en cualquier instante y llevar un control preciso de tus necesidades y metas. 

Desventajas: El marketing digital requiere de un equipo multidisciplinario, como mínimo generalmente de un desarrollador web, un diseñador, copywriter (escritores profesionales de contenido), community management, seo (posicionamiento orgánico) y performance (dominio de plataformas de campañas de paga como Facebook Ads o Google Ads). Una sola persona no puede tener tantas habilidades, tener un equipo con más de un solo empleado podrás obtener resultados exitosos. 

 

2.- ¿Por qué contratar a una agencia de marketing digital? 

Ventajas: Contarás con un equipo multidisciplinario y experto que sabe qué funciona y qué no en el marketing digital. Una agencia de marketing digital cuenta con programadores, diseñadores, community managers, expertos en performance y personas que saben qué hacer ante el extenso y cada vez más complejo mundo del marketing digital.

Desventajas: Muchas agencias de marketing digital en México son inexpertas, aunque quieren hacerte creer que no, por eso es importante que te muestren su portafolio de clientes activos y preguntarles cuánto tiempo tienen en el mercado. Las agencias de publicidad digital grandes a veces descuidan mucho a sus clientes y no se comprometen a entregar resultados, por lo que es idóneo que manejes un contrato que te proteja de ello y que puedas pedir la devolución de tu dinero si es que dicha agencia de marketing digital no cumpla con lo prometido. 

 

3.- Hacerlo tú mismo

Ventajas: Sobre todo el costo, hoy en día hay muy buenos cursos de marketing digital a buen precio. Te podrás ahorrar empleados y mucho dinero si decides hacerlo tú mismo, por lo que es una buena opción si estás corto de fondos.

Desventajas:

Deberás tomar muchos cursos de marketing digital y dominar muchas áreas, entre ellas diseño web, Google Ads, Facebook Ads, e-mail marketing, manejo de redes sociales. Al igual que el desarrollo de tiendas online, inbound marketing, content marketing y un largo etcétera. Estudiar un curso es a veces sólo teoría, practicar la teoría podría significar perder mucho dinero y tiempo entre pruebas y errores. 

 

Conclusión:

Cada una de las opciones que elijas tienen sus pros y sus contras, pero nosotros te recomendamos en definitiva que elijas para contratar una agencia de marketing digital. Eso sí, pide referencias, escoge una que te haya sugerido algún amigo o conocido y que realmente les haya dado resultado. 

 Si te preguntas cuál es el precio de una agencia de marketing digital, estos varían, pero evita a aquellas que manejan paquetes, los paquetes son para comer pizza o pollo frito, cada empresa tiene necesidades y rubros diferentes, por los que hay que aplicar estrategias distintas para cada una. Expón tus necesidades y que te diseñen un plan a tu medida. 

¿Cuáles son las mejores agencias de marketing en México? En esta liga puedes consultar un ranking confiable.

 

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¿Cómo usar Google Search Console para mejorar tus ventas?

¿Te imaginas acceder a una herramienta gratuita que te permita indexar tu sitio web al buscador más potente del mundo, así como verificar cuáles de tus páginas y contenidos están dando resultado? No es una ilusión, es completamente real, es gratis y se llama: Google Search Console.

Esta herramienta de Google te ayuda a favorecer el posicionamiento orgánico de tu sitio. Ojo: Con esto no te queremos asegurar que tu sitio aparecerá en los primeros lugares de búsqueda; recuerda que esto depende de numerosos factores, como el nivel de competencia de las palabras clave que quieres posicionar, el tráfico de tu sitio, la autoridad y otras variables. Sin embargo. Google Search Console puede ser un gran aliado que te ayude a tomar ventaja de tus competidores.

¿Sabías que el 98% de los cibernautas elige una empresa que se encuentra en los primeros resultados de búsqueda y 8 de cada 10 compradores basa su compra en la apariencia y rapidez de la página?

¿Que puedes hacer con Google Search Console?

  • Monitorear los errores que pudieran hacer que tus visitantes abandonen tu sitio web.
  • Te brinda un informe de rendimiento de palabras clave preciso y análisis de tu nicho para saber cómo sobre salir y clasificar como la mejor opción.
  • Indica los problemas de cobertura relacionados con URL, HTML, etc
  • Reportes de optimización de velocidad, optimización de imágenes, links rotos y problemas de cobertura.
  • Disavow Tool, una excelente herramienta que rechaza los enlaces spam o SEO negativo o que no te favorecen.
  • Ajusta y optimiza tus páginas para que se adapten a dispositivos móviles.
  • Otra gran ventaja con Google Search Console es que no solo te informa de errores o problemas de tu sitios o páginas web, sino que también propone y sugiere opciones para poder solucionar los problemas de tu sitio.

¿Cómo configurar Google Search Console en tu sitio web?

1. Date de alta con tu cuenta Gmail y si no tienes aún, te tomará un par de minutos crearla. Cuando ya estés dentro de la plataforma agregarás el dominio o URL que te interese analizar y optimizar.

2. Verifica la autenticidad de tu dominio o sitio web.
3. Te sugerimos añadir algunos datos y configuración adicional, como recibir notificaciones en tu mail y alertas en tiempo real.
4. En Configuración de sitio es importante que selecciones el dominio principal y establezcas la frecuencia de rastreo.
5. Vincula tu sitio con “Analytics”. En la barra de menú a la izquierda podrás configurarlo en la pestaña de “administrador – configuración de la propiedad – search console – ajustar search console”

Agrega en Sitemap

El agregar tu sitemap ayuda al desarrollo de tu posicionamiento orgánico. Un sitemap debe contener las URL principales de un sitio web, o sea, aquellas que serán leídas en orden prioritario.

Pestañas de Google Search Console y algunas opciones

La pestaña estado actual del sitio presentará tu información en tiempo real y estatus de tu página web por medio de gráficas que se organizan de 3 formas:

1. Errores de Rastreo – Aquí conocerás si hay algún problema para rastrear o indexar tu sitio web (DNS, conectividad del servidor, información de robots.txt

2. Analítica de búsqueda – Se muestra una gráfica con la evolución de el último mes de tu sitio o página de una manera segmentada.

3. Sitemaps – Si ya configuraste tu sitemap podrán salir aquí las URL que has enviado y las indexadas, es como un socio perfecto que complementa tu desarrollo de SEO para que tu página tenga el mejor alcance.

¿Qué esperas para agregar Google Search Console a tu sitio web y mejorar tus resultados de búsqueda orgánica? No dejes que errores de plataforma o desarrollo web ahuyenten a tus prospectos.

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¿Cómo usar TikTok para vender más en tu empresa?

Cuando una red social crece al ritmo y rapidez de TikTok, debemos tomarlo en serio y mirar hacia allá. La gran ventaja es que la mayoría de las compañías son lentas en adaptarse a la nueva tecnología (aún hay negocios que carecen de página de Facebook o que llevan más de diez años sin renovar su sitio web).

Por eso, en esta entrega te queremos hablar de TikTok y cómo puedes utilizarlo para vender más en tu empresa.

Esta relativamente nueva red social registró el año pasado un crecimiento de 386 por ciento y se convirtió en la aplicación más descargada durante la cuarentena.

Hoy en día tiene 500 millones de usuarios con un promedio de 1.500 millones de descargas al día.

¿A quién va dirigido TikTok y cuál es el tipo de contenido que se consume?

Si bien TikTok está dirigido a todas las edades y hemos visto cómo actrices que andan en sus cincuenta, como Érika Buenfil, se han convertido en estrellas de esta red, lo cierto es que es una plataforma que consume más el público juvenil.

De acuerdo con CockTail Marketing, el 32 por ciento de sus usuarios tienen entre 20 y 24 años; el 27 por ciento, entre 30 y 40, y el 20 por ciento, menos de 19.

Antes de decirte qué publicar, te vamos a dar una guía básica para estar en TikTok.

1- Regístrate con cualquiera de las siguientes opciones:

Correo electrónico: Puedes elegir esta opción para poder crear un usuario y una contraseña.

Teléfono: Selecciona desde la app esta opción para que te envíen un código y puedas validarlo.

Facebook: Elige esta opción dando click en el logo de Facebook y accede con tu cuenta.

También puedes hacer lo mismo vía Instagram, Twitter, VK o Line.

2.- ¿Qué tipo de contenido se consume en TikTok?

• Tendencias musicales y de videoclips, son claves para viralizar tu contenido
• Saca todo el lado surrealista y cómico de tu marca/empresa
• Genera y busca un impacto real y “calidad” en videos.
• Entra en la propuesta de desafíos y retos de la plataforma
• No te tomes en serio, las marcas deben ser desenfadadas para tener éxito en esta plataforma
• Enfócate en crear contenido gracioso, sencillo (9 a 15 segundos) y en tendencia
• Produce contenido constante
• Interactúa con tu audiencia
• Anuncia tu cuenta en tus demás canales de comunicación (Facebook, Instagram, sitio web, correo electrónico, etc.)

3.- Usa las herramientas divertidas de TikTok

• Puedes elegir plantillas de farándulas o eventos famosos
• Crear duetos con otros usuarios
• Diseña videos a partir de diapositivas
• Puedes crear videos con Lip Sync
• Propuestas de canciones en tendencia
• Desarrolla tus propios sonidos

4 ejemplos marcas que la están rompiendo en TikTok

1.- NBA

La NBA se enfocó en streamings de los jugadores más famosos mientras participaban en videojuegos; con esto, su audiencia ha crecido a 4.9 millones de seguidores, estableciendo vínculos fuertes y por lo tanto presencia de marca y audiencia.

2.- NFL

Otro caso similar es la NFL, que emite contenidos detrás de vestidores, comparten las mejores jugadas o las mas vistas. Ahora han ganado 541 mil fans desde finales del año pasado, que la liga se incorporó a la app, obteniendo más interacciones por esta plataforma que por su tuit más activo del año pasado.

3.-Nickelodeon

Este canal de entretenimiento para niños, a pesar de perder presencia en la industria infantil, desde finales del 2019 que se incorporó a la app ha sido tendencia; su contenido se basa en caricaturas famosas y en una red de influencers jóvenes interpretándolas, creando challenges de forma orgánica. Esto ha tenido un alcance de 5.4 millones de seguidores, posicionándose nuevamente dentro de la industria infantil.

4.- Red Bull

La marca de bebidas energéticas ha optado por generar un contenido de destrezas, retos, deportes extremos y acrobacias impresionantes, logrando crear una audiencia de 3.4 millones de usuarios fieles a su contenido y, por consiguiente, a la marca.

¿Cómo crear videos en TikTok?

a. Presiona el botón rojo para grabar y parar cada vez que lo desees. (Puedes aplicar diferentes modos de grabación como normal, rápido, lapso, épico y lento, y también diferentes efectos. En las opciones del lado derecho podrás cambiar la cámara de grabación, elegir filtros, colocar un temporizador, activar o desactivar el modo belleza y utilizar el flash.
b. ¡No olvides colocar los hashtags adecuados que identifiquen el video o challenge para poder viralizarte!
c. Escoge tu portada y hazla disponible para todo público y permite dúos con otros usuarios para potencializar la viralización.

Nota adicional: Como Snapchat e IGTV, la convención en Tikok es subir videos verticales. La proporción ideal es 1080×1920.

Alianzas con influencers, la clave en TikTok

Tik Tok es una gran plataforma para los microinfluencers (menos de 100.000 de seguidores) y los nanoinfluencers (sobre los 1000 seguidores) no dudes en trabajar con ellos para poder tener un mayor alcance en menor tiempo, es una forma eficiente y segura de poder viralizar tu contenido.

El trabajo con influencers o las campañas tienen puntos a favor, entre ellos que no hay intermediarios, ni tarifas fijas. La marca o empresa interesada puede tener la libertad de negociar directamente con ellos. Aproximadamente, algunas compañías pagan desde $200 pesos hasta $20.000 pesos por video personalizado con marca promocionado por los influencers.

¿Cómo crear campañas publicitarias?

Existen 3 diferentes campañas que puedes utilizar en Tik Tok: pagadas y no pagadas:

1. Brand Takeover (pagada) : Este tipo de anuncio aparece instantáneamente cuando un usuario abre la aplicación, mostrando su mensaje al frente y al centro.

2. Hashtag Challenge (no pagada): Esto aprovecha la tendencia natural de los usuarios a crear y compartir contenido en la plataforma, y tiene un alto potencial de viralidad.

3. Branded Lenses: Similar a los filtros que puedes encontrar en Snapchat e Instagram, brindando un gran nivel de participación del usuario. La herramienta perfecta para impulsar los mensajes de las marcas.

¿Cuánto cuesta una campaña pagada en Tik Tok?

Dentro de esta tipo de campaña pagada “Brand Takeover”, existen tres modelos de acción:

• CPC (coste por clic)
• CPM (coste por cada mil impresiones)
• CPV (coste por visualización)

Cabe aclarar que Tik Tok es la red social más cara para invertir en este momento debido a su éxito y novedad. Los costos promedio parten de $10 pesos por CPM y puede ser hasta $300,000 pesos a medida que la campaña publicitaria se hace más grande.

El monto mínimo del presupuesto debe ser de $500 pesos, tanto para el presupuesto diario como para el presupuesto total (tu ajustas tu presupuesto por día).

Ahora ya sabes cómo ser parte de Tik Tok y los pasos para poder crecer exponencialmente en esta fantástica red social. Explota tu creatividad e ingenio para ganar millones de seguidores y aumentar tus ventas.

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