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Hoy en día existen un sin fin de agencias de marketing digital en México, claramente unas son mejores que otras. Según el portal www.expansion.mx, en México existen 3,933 agencias de marketing digital. De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi), 91.7% tienen entre uno y 30 trabajadores, es decir, son micro y pequeñas empresas.
Al parecer con tantas opciones de agencias de marketing y publicidad, elegir una debe de ser sencillo ¿cierto? La respuesta por varias razones es un “no” rotundo ya que entre tantas posibilidades sólo un pequeño porcentaje de ellas es verdaderamente eficiente y confiable.

8 consejos para elegir la mejor agencia de marketing digital en CDMX

  1. Experiencia

Es de suma importancia que elijas una agencia de marketing digital con experiencia, ya que ellos sabrán qué estrategias necesita tu marca para posicionarse en la web.
Hay algunas empresas nuevas con mucha iniciativa y sin experiencia real con clientes, a pesar de esto algunas agencias vienen con nuevas ideas y aires frescos que sin duda merecen una oportunidad pero son escasas.

     2.  Portafolio

Una agencia de marketing digital con experiencia te va a compartir su portafolio, para que te des una idea de qué tan profesionales sona; en un portafolio podrás ver su diseño, planes, estrategias y metas.

    3. Revisa sus redes y sitio web.

Las mejores agencias de marketing digital predican con el ejemplo; es decir, sus redes sociales hablan por ellos.
El buen manejo de redes sociales, además de tener un muy buen diseño, debe de tratar temas de forma interesante o divertida, para que sus seguidores puedan aprender e interactuar con su marca.
Un buen sitio web tiene un diseño que te invita a quedarte, copywriting, rapide, animaciones y movimiento.

    4. Equipo multidisciplinario

Uno de los ingredientes que debe tener toda agencia de publicidad digital es un equipo multidisciplinario que pueda cubrir todas las necesidades y problemas que tengan sus clientes.
Que una agencia no tenga, por ejemplo un webmaster, un experto en SEO, copywriting o un diseñador puede ser perjudicial para tí porque en algún momento no sabrán cómo ayudarte en temas específicos que sólo un experto sabrá.

    5. Cotiza con distintas agencias

Contratar servicios de marketing digital en México es muy parecido a ir al doctor; siempre es mejor tener una segunda opinión.
Existen muchas agencias que pueden prometerte el cielo y las estrellas en tu primer mes con ellos pero como puedes suponer, no hay remedios mágicos para posicionar tu marca, es un camino lleno de pruebas y errores que toda empresa tiene que superar.
Una buena agencia de marketing digital nunca te venderá un producto milagro para aliviar todos tus males publicitarios, siempre buscará ser totalmente honesta y transparente para que exista un lazo de confianza.
No caigas en las trampas de las agencias de marketing patito que te prometen ventas en tu primer semana de campaña de publicidad digital

6. Revisa el ROI de la agencia

El ROI (Return On Investment) es el valor económico que obtenemos como resultado de la creación de diferentes estrategias de marketing. Con este dato, se mide el rendimiento que hemos obtenido de una inversión.
Si el retorno de la inversión es positivo significa que el proyecto es rentable. En cambio, si el resultado es negativo la inversión no es rentable.

   7. Revisa su KPI

El KPI (Key Performance Indicator) que quiere decir “medidor de desempeño” en español, consiste en una serie de métricas que se usan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de los procesos que se hacen en un negocio con la meta de poder tomar mejores decisiones e identificar las que han sido más efectivas a la hora de cumplir con los objetivos marcados en un proceso.

 8. Periodo de prueba

Ya que te decidiste por una agencia de publicidad digital en CDMX, es de suma importancia que no firmes un contrato por 6 meses o más ya que puede pasar y ha pasado que los resultados que prometen algunas agencias no se consiguen en el tiempo que se había estipulado.
La opción inteligente es probar por dos o tres meses con una campaña realista que se ajuste a tus necesidades y presupuestos.
Cuantifica los resultados de dicha campaña y así podrás decidir si te casas con esa agencia o si es mejor buscar otra.

Steve Jobs

Vender hoy en día no es un reto fácil. Hay factores internos y externos que complican el panorama. El exceso de competencia, la demanda, las condiciones socioeconómicas de un país y la falta de una estrategia de marketing digital correcta son factores que pueden incidir directamente en el éxito o fracaso de tu negocio. De acuerdo con el El Centro para el Desarrollo de la Competitividad Empresarial 8 de cada 10 emprendimientos fracasa en México durante sus dos primeros años. Seguramente te preguntarás: ¿Ni negocio no prospera, qué hago? 

Así como no es fácil vender, tampoco existen recetas mágicas para hacer que tu negocio venda más. Sin embargo, sí hay muchas estrategias y herramientas que te permitirán vender más. Antes de profundizar en ellas, veremos 6 errores que llevarán tu negocio al fracaso.

1.- No haber probado la demanda 
Puedes tener una gran idea, pero si no existe el púbico adecuado que esté dispuesto a pagar por ella, estás perdido. Es necesario que hagas pruebas y lances versiones beta de tu producto al mercado, para ver qué tanta recepción tiene.

2.- Elegir un producto erróneo. 
Tal vez estés empecinado en vender un producto que es difícil de vender o que tu consumidor meta ni siquiera puede comprender con claridad.

3.- No saber comunicar tu propuesta de valor
Podrás tener un gran producto a un precio increíble, pero si no sabes comunicarle a tu público meta los beneficios, estás perdido.

4.-Elegir un rubro muy competido
En el mercado hay cientos de miles de empresas que tienen años de historia. Si quieres vender tenis por internet o suplementos alimenticios en una ciudad competida, déjame decirte que las probabilidades de que fracases son muy altas. Tu competencia tiene más años y experiencia que tú. Alcanzarlos no será fácil.

5.- Estás llegando al público equivocado. 
Puede que todo esté en orden, tu producto, el precio, el mensaje, pero tal vez no estás llegando al público que está dispuesto a pagar el precio justo por tu idea de negocios.

6.- Tu producto es malo. 
Puede costar trabajo admitirlo, pero es un factor clave. Imagínate que tienes un restaurante con una gran ubicación, precio, y servicio, pero si la comida es mala, todo tu trabajo se vendrá abajo, pues nadie regresará.

 

Steve Jobs

 

¿Cómo vender más rápido? 10 pasos infalibles. 

 

1.- Investiga la demanda. 
Internet ofrece muchísimas posibilidades para saber qué tanta demanda puede tener tu producto. Puedes utilizar muchas herramientas. Te recomendamos probar el Keyword Planner de Google, que te dirá con precisión cuántas búsquedas tiene tu producto en la ciudad o país donde lo quieras vender.
2.-Investiga a tus competidores. 
Busca las palabras clave con las que tu posible cliente entraría a internet para encontrar tu producto. Observa cuáles son las empresas que aparecen en primer lugar en Google, en Facebook, en Instagram, en LinkedIn, en Twitter… Analiza cómo hacen el manejo de redes sociales, observa el diseño y contenido de su sitio web, cuáles son las estrategias de marketing digital que utilizan, sus ofertas, sus precios, su diferenciador.

3.-Piensa cómo te diferenciarás. 
Los hermanos Richard y Maurice McDonald no inventaron las hamburguesas ni las malteadas, pero sí una manera diferente y más rápida de vender y presentar el mismo producto.Sam Walton tampoco inventó las tiendas de abarrotes, pero sí perfeccionó un sistema que le permitió al cliente elegir él mismo cientos de productos, creando el concepto de súper mercado tal como hoy lo conocemos. Debes de presentar un sistema, un diferenciador, una nueva manera de que el producto que ofreces sea consumido.

 

 

4.- Describe a tu buyer persona
Debes escribir una ficha muy amplia de cómo es tu consumidor meta o buyer persona. ¿Dónde vive?, ¿cuánto gana al mes?, ¿en qué gasta su dinero?, ¿cómo se comporta durante el día?

5.- Analiza qué fuentes de internet consume tu público meta
Una vez que tengas definido cómo es tu cliente, podrás darte una idea de cuáles son sus patrones de consumo en internet. Dependiendo su edad, sexo, nivelsocioeconómico, puede utilizar con más frecuencia Instagram, o Facebook, o el e-mail. ¿Cómo se enterará ese cliente meta de que existes? Es importante saberlo, pues así será más fácil que se entere de tu existencia.

6.- Crea una publicidad impactante. 
Piensa en ofertas realmente atractivas. Trabaja en un diseño de alto impacto. Utiliza copywriting para escribir anuncios que vendan.

7.- Mide y analiza todos tus resultados

Prácticamente todas las plataformas de marketing digital tienen reportes para saber qué ocurrió con tu campaña. ¿Cuántas personas le dieron clic?, ¿cuántas compraron?, ¿dónde viven?, ¿en qué horario tuvo mejor rendimiento?  Esto te permitirá analizar y optimizar.

 

8.- Prueba, prueba, prueba
No te desesperes si no obtienes los resultados esperados. Como explicamos al principio, vender más por internet no es un reto fácil. Si tus anuncios no te dieron el resultado esperado, prueba con otros. Intenta llegar a públicos diferentes, utilizar otro tipo de herramientas de marketing digital. Recuerda que hay cientos de estrategias de marketing, a lo mejor en tu negocio conviene más recurrir a organizar eventos, o a pagar en publicidad por radio, crear una red de referidos, o un simple volante.

9.- Obtén asesoría de los profesionales
El marketing digital es todo un arte. Acércate a un agencia de marketing digital en México, a un experto en el rubro o toma un curso de marketing digital o  manejo de redes sociales.

10.- No desistas. 
Es muy raro que un emprendimiento o un negocio venda rápido en internet. Lo más probable es que tengas que pasar por una curva de aprendizaje que costará tiempo y dinero. No te desesperes, los emprendimientos exitosos son de quienes perseveran.

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¿Cómo vender más en Facebook?

¿Tienes una página de Facebook y no has visto resultados?  Quizá tu estrategia no es la adecuada. Cada red social es una plataforma con características, algoritmos y objetivos diferentes. Facebook es hoy en día la red social más popular, con  2,271 millones de usuarios activos al mes.

Antes de presentarte estrategias puntuales, debes analizar conceptos básicos del marketing. Uno de los más importantes que hay que tomar en cuenta es la oferta de mercado. Te vamos a contar una breve historia: Hace poco tiempo en Agencia Dinamita nos visitó un empresario que previamente había gastado más de 75 mil pesos en campañas sin obtener a cambio una sola venta. Imagínate: ¡Más de cinco meses sin vender absolutamente nada!

Cuando analizamos su caso, nos dimos cuenta de que ofrecía uno de los productos con más competencia: consejos nutricionales y dietas para bajar de peso. Facebook está repleto de personas ofreciendo dietas, ejercicios o sistemas para perder grasa. Y más en la Ciudad de México, de donde este prospecto nos consultó. ¿Por qué un posible cliente elegiría a un sistema para bajar de peso que carece de posicionamiento, autoridad, factor de diferenciación y una oferta realmente atractiva?

¿Cómo vender más en Facebook?

El marketing 3.0 se trata de obtener interacción. No es un mensaje vertical, sino horizontal.

Toma en cuenta que los tiempos hoy corren a velocidad luz. Facebook lleva más de 10 años en el mercado y muchos negocios y rubros están muy adelantados y competidos. Si tú quieres luchar en su mismo terreno, el fracaso será rotundo.

3 claves para diferenciarte en Facebook

1.- Ofrece un producto o servicio realmente innovador. Afortunadamente internet aún nos da la posibilidad de incursionar en muchísimos rubros casi vírgenes. Encuentra una oferta nueva, crea un nuevo público, sé innovador, busca nuevas soluciones para los problemas de tus clientes.

2.- Si tu servicio es más tradicional (abogados, seguros, contadores, etc.) no te preocupes. Observa que la competencia casi siempre hace lo mismo:  anuncios directos, frases, promociones. Tú dales la vuelta con nuevas maneras de atraer clientes. Puedes organizar un congreso gratuito, un desayuno, regalar una guía interesante, videos tutoriales, organizar eventos, escribir un e-book, y un largo etcétera.

3.- Facebook ofrece una infinita variedad de anuncios y estratégicas, y casi todas las marcas recurren a lo mismo: Anuncios gráficos. Puedes promocionar muchísimas más cosas: un link, un formulario de contacto, una encuesta, una galería de fotos, videos cortos, guías, contenido en vivo…

 

El público de Facebook

 

  • Según cifras de WeAreSocial y Hootsuite, 43% del público son mujeres y el 57% hombres
  • Es la segunda plataforma favorita para ver videos después de la principal, Youtube
  • Existen 65 millones de Fan Pages, es decir, millones de marcas están pugnando en la red azul
El secreto faltante: Facebook Business

Nunca programes un anuncio directamente en el botón de promocionar publicación. Esto es un grave error.
En su lugar, entra al administrador de anuncios de Facebook, que ofrece una posibilidad mucho mayor de opciones y una configuración exacta.

Abre Facebook Business Manager y configúralo, además de que es ideal para la publicidad de empresas, una vez que te familiarices con él, te facilitará la segmentación de públicos, la selección de objetivos, entre muchas otras posibilidades. No te preocupes, es realmente sencillo, hay miniguías y tutoriales muy fáciles para hacer el proceso más sencillo.

¿Qué sigue?

Elige tu meta de publicidad u objetivo. Antes de poner en marcha cualquier acto comunicativo necesitamos apuntar hacia algún lugar. Puedes querer tener más alcance, es decir, llegar a más personas; o generar más impacto, que las personas a las que llegaste vean tu publicación varias veces.

 

También puede ser que tu objetivo sea obtener más likes o shares, fans o, tal vez el más importante, generar leads para tu negocio. Estos objetivos serán tu tipo de campaña a la hora de pautar.

 

¿Qué vas a ofertar?

Debes seleccionar si tu campaña promocionará un producto en particular, un combo o tus servicios generales.

Elegir qué anuncio vas a poner a circular tiene que estar de la mano con tu objetivo y tus posibilidades de pauta. Si vas a elegir un productoconsidera que las fotografías deben ser de alta calidad, busca trucos ymaneras sencillas de lograr impactar.

El anuncio de Facebook

Diseña el anuncio. Actualmente existen herramientas y programas que hacen el diseño un proceso más sencillo; sin embargo, también puedes elegir trabajar con un diseñador o agencia de marketing digital que facilite la ejecución de la idea y la perfeccione.

Escoge fotografías o composiciones armónicas, además cuida cada detalle, será importante que no haya errores.
Por ejemplo, Nike que tiene algunas de las mejores estrategias de venta, utiliza en estos ADs una secuencia de imágenes, las cuales tienen un gran trabajo de posproducción y diseño; resultan estimulantes a la vista. Asegúrate de que tus anuncios tengan formato web y móvil, así podrá verse en cualquier dispositivo.

Y también recuerda que debes usar el mínimo de texto. Facebook no permite promocionar anuncios con más del 20 por ciento de texto, es decir, tu anuncio debe ser primordialmente gráfico.

Un copywriting atractivo que acompañe a tu anuncio gráfico y una llamada a la acción concisa son más efectivas que un párrafo completo. Eso sí, mucha atención a la ortografía y la interacción. Recuerda usar power words y textos de neuromarketing persuasivo también.
Tu público meta en Facebook

Elige a tu público. Las redes sociales crecen exponencialmente, Facebook es la más utilizada seguida de Youtube, y el público se ha diversificado. Debes conocer a tu público meta y seleccionar con qué estrategia visual, textual y de publicidad podrás impactarlos más.

Establece el nombre de cada una de tus campañas; cuando comiences a pautar, considera que estás aprendiendo y deberás registrar todo lo que realices, ayúdate de una tabla de Excel en la cual tengas variables como: nombre de la campaña, objetivos, demográficos, ubicación, públicos seleccionados, resultados en alcance, resultados en impacto, resultados en interacción, costo total. Algo tan sencillo como esto y que sólo te tomará unos minutos te ayudará a tener los datos precisos de que salió bien y de los aspectos mejorables.

Considera los reportes que Facebook hace por ti en la sección públicos de Facebook Business, en ellos podrás encontrar el alcance, las impresiones, los nuevos seguidores y muchas estadísticas más segmentadas por publicación o período de tiempo.

En tus pruebas o testeos puedes considerar hacer cambios en los siguientes aspectos:

  • Copy, prueba con interrogaciones y datos que aporten información.
  • Titular, conciso y potente
  • Imagen, video o GIF
  • Tipo de segmentación, gente entre 20 y 30 años, o sólo de tu ciudad, intereses y comportamientos, etc.
  • Landing page, prueba diferentes diseños y formatos en tu página receptora
También puedes lanzar el mismo anuncio, es decir, conservar el copy, título y diseño, pero pautarlo con público y objetivos diferentes. La prueba y error te permitirán conocer mejor a tu audiencia. Monitorea las horas o días que dure tu anuncio, debes estar atento a los comentarios y reacciones.

¿Cuánto dinero invertir en tus campañas de Facebook?

Te recomendamos iniciar con poco dinero para probar la plataforma y tus anuncios, y, de manera gradual incrementarlo cuando veas resultados positivos. No se trata de invertir mil pesos en cada publicación, sino de fijar objetivos y medir resultados. Elegir el horario adecuado, las palabras correctas e incluso el día y hora adecuados pueden tener más peso que el dinero invertido.Neil Patel considera que debes tomar en cuenta: cuánto vale tu producto, cuántos esperas vender y con base en eso hacer tus cálculos de vistas, leads, alcance y demás objetivos por lograr.

Puedes iniciar pautando anuncios de 100 ó 200 pesos y, conforme perfecciones el retorno de inversión, incrementar la cantidad.

Y para terminar…

Aprovecha las buenas recomendaciones, cuando uno de tus clientes te halague por  tu producto o servicio, pídele que se tome unos segundos para calificarte en Facebook.

Además, será lo primero que vean en tu página. Starbucks y Nutellason grandes ejemplos de cómo interactuar con tu audiencia y recibir una respuesta positiva.

¡OJO AQUÍ! Si tus anuncios consiguen atraer leads, pero tu páginatiene un bajo índice de respuesta o malas recomendaciones, no servirán el tiempo y recursos invertidos en las campañas. Mientras tus campañas circulen, no pierdas de vista tu contenido orgánico, si es atractivo, obtendrás más seguidores de los generados por la publicidad. Estudios refieren que al menos un 52% de los prospectos considera Facebook el medio donde puede conocer más información sobre la marca y producto.

Y si esto no es suficiente, acá te compartimos otros recursos donde podrás tener acceso a más ejemplos exitosos en Facebook. No olvides echar a volar tu imaginación y voltear a ver a la competencia, es importante saber qué tendencias están funcionando e implementarlas en tu página de Facebook y estrategia de marketing digital.

Si la primera vez tu campaña resulta un éxito, asegúrate de saber qué funcionó bien y comprométete a duplicar o triplicar los resultados. Haz de Facebook tu mejor herramienta de venta.

Queda un tema pendiente y no menos importante, que es el Pixel de Facebook. Sin embargo, esto lo abordaremos en otra entrega.

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